Dịch vụ khách hàng & Bán hàng

• Hiểu rõ nhu cầu khách hàng, biết cách bán hàng gia tăng và hướng đến năng suất, hiệu quả của cửa hàng.
• Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và hỗ trợ đăng ký thẻ thành viên.
• Giới thiệu chương trình khuyến mãi, hàng mới, chính sách đổi/trả/bảo hành.

Bán hàng đa kênh (Omni-channel)

• Xử lý đơn hàng online: xác nhận, in đơn, đóng gói và bàn giao vận chuyển.
• Ghi nhận số liệu đơn hàng đảm bảo đầy đủ và chính xác.

Thu ngân

• Quét mã, tính tiền, in hóa đơn, hoàn tiền và kiểm đếm tiền đầu/ cuối ca.
• Đảm bảo quầy thanh toán sạch sẽ, chuyên nghiệp.

Quản lý hàng hóa

• Kiểm tra hàng nhập/xuất kho, nhập liệu hệ thống, đề xuất hàng bán chạy.
• Phối hợp lên ý tưởng trưng bày, khuyến mãi, thay tem nhãn và layout sản phẩm.

Trưng bày & vận hành cửa hàng:

• Đảm bảo hàng hóa trưng bày đẹp, đúng sơ đồ và đầy đủ giá.
• Kiểm tra vệ sinh, ánh sáng, thiết bị và tuân thủ quy trình PCCC.

Các công việc khác: Hỗ trợ thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công bởi Quản lý cửa hàng.

• Sinh viên Đại học/Cao đẳng hoặc đã tốt nghiệp THPT.
• Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng nội thất hoặc ngành bán lẻ.
• Giao tiếp tốt, chăm chỉ, trung thực, ngoại hình ưa nhìn.
• Kỹ năng: tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng, trưng bày sản phẩm.
• Có thể làm xoay ca, cuối tuần và ngày lễ.
• Biết tiếng Anh hoặc tiếng Nhật là lợi thế.
• Thành thạo vi tính văn phòng.
• Tư duy dịch vụ: luôn quan sát và phục vụ khách hàng từ góc nhìn người mua.

• Lương: 6-9 triệu (Gross)
• Các khoản phụ cấp khác ngoài lương: Ăn uống, Đi lại (tính theo khoảng cách từ nhà đến nơi làm việc).
• Tham gia BHXH, BHYT trên 100% mức lương khi ký HĐLĐ.
• Chế độ Bảo hiểm rủi ro tai nạn 24/24 (Công ty hỗ trợ thêm ngoài BHYT).
• Chế độ khám sức khoẻ, du lịch, team building và tiệc tất niên cùng Công ty 1 lần/năm.
• Đánh giá tăng lương 1 lần/năm & Thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh và đánh giá cá nhân.
• Môi trường ổn định, chuyên nghiệp, được tạo điều kiện thăng tiến nội bộ.