Công Ty Cổ Phần Novaon Digital
Giám Đốc Dịch Vụ Khách Hàng
Mức lương :
30 - 40 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
05/08/2019
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Quản lý cấp cao
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
5 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Quản lý, phân bổ và sử dụng nguồn lực thực hiện toàn bộ quá trình chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý các phản hồi cũng như chăm sóc khách hàng trong quá trình triển khai.
- Quản lý và chịu trách nhiệm KPI theo tháng, quý năm được giao
- Phối hợp theo dõi tiến độ thanh toán và thu hồi công nợ.
- Thực hiện các công việc khác do CEO giao
- Phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý các phản hồi cũng như chăm sóc khách hàng trong quá trình triển khai.
- Quản lý và chịu trách nhiệm KPI theo tháng, quý năm được giao
- Phối hợp theo dõi tiến độ thanh toán và thu hồi công nợ.
- Thực hiện các công việc khác do CEO giao
Yêu cầu công việc
- Trên 5 năm kinh nghiệm tương đương ở vị trí quản lý chăm sóc khách hàng
- Đã từng quản lý đội ngũ tối thiểu 30 nhân viên trở lên
- Có các kỹ năng: lãnh đạo, quản lý, lập kế hoạch, đào tạo
- Có khả năng đàm phán và làm việc tốt với khách hàng
- Phương pháp tư duy và kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
- Tiếng Anh tốt
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Digital Marketing, Software as a Service, Adtech Platform
- Đã từng quản lý đội ngũ tối thiểu 30 nhân viên trở lên
- Có các kỹ năng: lãnh đạo, quản lý, lập kế hoạch, đào tạo
- Có khả năng đàm phán và làm việc tốt với khách hàng
- Phương pháp tư duy và kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
- Tiếng Anh tốt
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Digital Marketing, Software as a Service, Adtech Platform
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh (Up to 35 triệu)
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, đồng nghiệp trẻ trung và giàu nhiệt huyết, tại một trong những Tập đoàn hàng đầu về Digital Marketing tại Đông Nam Á, Top 10 doanh nghiệp công nghệ 4.0 của Việt Nam, Top 32 trong 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam năm 2018.
- Cơ hội mua cổ phiếu ưu đãi của công ty hoặc dự án trực thuộc công ty
- Hưởng đầy đủ các quyền lợi dành cho người lao động theo Luật lao động.
- Chế độ phúc lợi: du lịch hàng năm, dã ngoại, sinh nhật và thưởng các dịp lễ, tết, lương tháng thứ 13, thưởng KPI năm up to 5 tháng lương…
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, đồng nghiệp trẻ trung và giàu nhiệt huyết, tại một trong những Tập đoàn hàng đầu về Digital Marketing tại Đông Nam Á, Top 10 doanh nghiệp công nghệ 4.0 của Việt Nam, Top 32 trong 500 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam năm 2018.
- Cơ hội mua cổ phiếu ưu đãi của công ty hoặc dự án trực thuộc công ty
- Hưởng đầy đủ các quyền lợi dành cho người lao động theo Luật lao động.
- Chế độ phúc lợi: du lịch hàng năm, dã ngoại, sinh nhật và thưởng các dịp lễ, tết, lương tháng thứ 13, thưởng KPI năm up to 5 tháng lương…
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần Novaon Digital
Địa chỉ:Tầng 9, Toà nhà Công đoàn Ngân hàng Việt Nam, Ngõ 82 Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô:Trên 300 người
Tập đoàn NOVAON được thành lập từ năm 2006. Tập đoàn hiện đang hoạt động chủ yếu ở các lĩnh vực Quảng cáo trực tuyến (Digital Marketing), Thương mại điện tử (E-Commerce) và Chuyển đổi số (Digital Transformation - DX).
Sở hữu 15 năm kinh nghiệm trong ngành kinh tế số, Novaon được tin dùng bởi hơn 95.000 khách hàng doanh nghiệp. Đến nay, Novaon sở hữu hơn 20 sản phẩm công nghệ "Make in Vietnam", thành công lọt TOP50 doanh nghiệp tăng trưởng xuất sắc nhất Việt Nam (Fast500) trong ba năm liên tiếp (2019, 2020, 2021).
Ngoài ra, NOVAON cũng là một trong 12 Doanh nghiệp nền tảng số được Phó Thủ tướng Chính phủ Vũ Đức Đam vinh danh năm 2020.
Hiện nay, NOVAON có 10 đơn vị thành viên và hơn 800 nhân sự tại 5 quốc gia Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Philippines, Singapore.
1. Tầm nhìn:
- Hệ sinh thái số dành cho doanh nghiệp lớn nhất Đông Nam Á năm 2020.
- Trở thành doanh nghiệp startup kỳ lân năm 20 tuổi (2026).
- Công ty công nghệ top 100 thế giới năm 30 tuổi.
- Công ty có tuổi đời cao hơn 95 năm (2 thế kỷ).
2. Sứ mệnh:
- Với khách hàng: Giúp hàng triệu doanh nghiệp thành công trong chuyển đổi số.
- Với quốc gia: Giúp đất nước Việt Nam hùng cường.
- Với nhân viên: Giúp nhân viên nâng năng lực, đạt thành công, sống hạnh phúc.
3. Giá trị cốt lõi:
(1) Customer first – Khách hàng là số 1
(2) Dream – Khát vọng tạo động lực
(3) Learning always – Học hỏi nâng trí lực
(4) Commitment – Cam kết tăng uy lực
(5) Action – Hành động rèn tinh lực
(6) Teamwork – đồng đội nhân năng lực
Sở hữu 15 năm kinh nghiệm trong ngành kinh tế số, Novaon được tin dùng bởi hơn 95.000 khách hàng doanh nghiệp. Đến nay, Novaon sở hữu hơn 20 sản phẩm công nghệ "Make in Vietnam", thành công lọt TOP50 doanh nghiệp tăng trưởng xuất sắc nhất Việt Nam (Fast500) trong ba năm liên tiếp (2019, 2020, 2021).
Ngoài ra, NOVAON cũng là một trong 12 Doanh nghiệp nền tảng số được Phó Thủ tướng Chính phủ Vũ Đức Đam vinh danh năm 2020.
Hiện nay, NOVAON có 10 đơn vị thành viên và hơn 800 nhân sự tại 5 quốc gia Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Philippines, Singapore.
1. Tầm nhìn:
- Hệ sinh thái số dành cho doanh nghiệp lớn nhất Đông Nam Á năm 2020.
- Trở thành doanh nghiệp startup kỳ lân năm 20 tuổi (2026).
- Công ty công nghệ top 100 thế giới năm 30 tuổi.
- Công ty có tuổi đời cao hơn 95 năm (2 thế kỷ).
2. Sứ mệnh:
- Với khách hàng: Giúp hàng triệu doanh nghiệp thành công trong chuyển đổi số.
- Với quốc gia: Giúp đất nước Việt Nam hùng cường.
- Với nhân viên: Giúp nhân viên nâng năng lực, đạt thành công, sống hạnh phúc.
3. Giá trị cốt lõi:
(1) Customer first – Khách hàng là số 1
(2) Dream – Khát vọng tạo động lực
(3) Learning always – Học hỏi nâng trí lực
(4) Commitment – Cam kết tăng uy lực
(5) Action – Hành động rèn tinh lực
(6) Teamwork – đồng đội nhân năng lực
