Công Ty Cổ Phần Ô Tô Kim Thanh
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
7 - 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
01/07/2020
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
25 - 29 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Trực và gọi điện thoại Khách hàng nhắc nhở các dịch vụ bảo dưỡng, kiểm tra định kỳ và đặt lịch hẹn cho xe Khách hàng
- Theo dõi, chăm sóc sự hài lòng của khách hàng sau dịch vụ / lưu giữ cập nhật dữ liệu thông tin khcahs hàng, tham dò ý kiến tiếp nhận phản hồi giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Tư vấn các dịch vụ gia tăng: Gia hạn bảo hành, bảo dưỡng tiết kiệm, bảo hiểm…)
- Phối hợp tổ chức các hoạt động chăm sóc khác hàng, các chương trình triệu hồi dịch vụ, các chiến dịch về dịch vụ nhằm thu hút khách hàng đến BDSC ô tô.
- Tìm kiếm các thông tin khách hàng và tiếp cận khách hàng dịch vụ tiềm năng để tạo mối quan hệ giữ khách hàng và đại lý nhằm gia tăng hiệu quả khai thác dịch vụ.
- Hỗ trợ cố vấn dịch vụ tại khu vực tiếp nhận xe Khách hàng đến bảo dưỡng sửa chữa
- Báo cáo ngày, tuần, tháng cho Trưởng bộ phận
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản đốc và Trưởng bộ phận.
- Theo dõi, chăm sóc sự hài lòng của khách hàng sau dịch vụ / lưu giữ cập nhật dữ liệu thông tin khcahs hàng, tham dò ý kiến tiếp nhận phản hồi giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Tư vấn các dịch vụ gia tăng: Gia hạn bảo hành, bảo dưỡng tiết kiệm, bảo hiểm…)
- Phối hợp tổ chức các hoạt động chăm sóc khác hàng, các chương trình triệu hồi dịch vụ, các chiến dịch về dịch vụ nhằm thu hút khách hàng đến BDSC ô tô.
- Tìm kiếm các thông tin khách hàng và tiếp cận khách hàng dịch vụ tiềm năng để tạo mối quan hệ giữ khách hàng và đại lý nhằm gia tăng hiệu quả khai thác dịch vụ.
- Hỗ trợ cố vấn dịch vụ tại khu vực tiếp nhận xe Khách hàng đến bảo dưỡng sửa chữa
- Báo cáo ngày, tuần, tháng cho Trưởng bộ phận
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản đốc và Trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
Giao tiếp tốt
Chịu được áp lực công viêc
Chịu được áp lực công viêc
Quyền lợi
- Lương thưởng và các chế độ phúc lợi đãi ngộ hấp dẫn
- Môi trường làm việc nặng động, thân thiện
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN...
- Môi trường làm việc nặng động, thân thiện
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN...
Chia sẻ
Công Ty Cổ Phần Ô Tô Kim Thanh
Địa chỉ:Số 6 Đường 3 / 2, P.15, Q.11, Tp.HCM
Quy mô:10 - 150 người
Được thành lập bởi Công Ty Cổ Phần Siêu Thanh, nhà phân phối thiết bị văn phòng RICOH tại Việt Nam, Honda Kim Thanh là Đại lý ủy quyền kinh doanh ô tô Honda, chính thức đi vào hoạt động vào ngày 15/09/2006 với vai trò là nhà phân phối chính thức thương hiệu ô tô lừng danh thế giới - Honda. Công ty Cổ Phần Ôtô Kim Thanh toạ lạc tại một trung tâm thương mại và dịch vụ thuộc loại lớn nhất TP.HCM với tổng diện tích đất trên 3250m2 bao gồm Showroom rộng hơn 250m2 , phần còn lại là khu nhà xưởng, văn phòng, kho xe rộng rãi tiện ghi.
Với những chiến lược đầu tư và kinh doanh đúng đắn, chúng tôi tự hào được đánh giá là một trong các nhà phân phối uy tín với đội ngũ nhân viên, kỹ thuât viên tận tâm giàu nhiệt huyết đã được huấn luyện bởi các chuyên gia hàng đầu của HVN và Honda Nhật Bản, cam kết phục vụ theo phong cách chuyên nghiệp nhằm mang đến cho quý khách hàng các dịch vụ tốt nhất trên cả sự mong đợi.
Hân hạnh được đón tiếp quý khách hàng!
Với những chiến lược đầu tư và kinh doanh đúng đắn, chúng tôi tự hào được đánh giá là một trong các nhà phân phối uy tín với đội ngũ nhân viên, kỹ thuât viên tận tâm giàu nhiệt huyết đã được huấn luyện bởi các chuyên gia hàng đầu của HVN và Honda Nhật Bản, cam kết phục vụ theo phong cách chuyên nghiệp nhằm mang đến cho quý khách hàng các dịch vụ tốt nhất trên cả sự mong đợi.
Hân hạnh được đón tiếp quý khách hàng!
