Công Ty TNHH Nét Việt
Nhân Viên Marketing
Mức lương :
7 - 8 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
25/07/2022
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Đại học
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp hiện có.
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin, zalo, facebook nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, chế độ bảo hành, thời gian, quy định bảo hành…)
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận liên quan phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ.
- Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng.
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm làm việc: 1-2 năm hoặc ưu tiên sinh viên mới ra trường biết tiếng anh.
- Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe.
Quyền lợi
- Tham gia vào tất cả các khóa đào tạo
- Cơ hội giao lưu học hỏi kinh nghiệm
- Chế độ đãi ngộ tốt từ tập đoàn lớn, BHXH, teambuilding,…
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
- Thời gian: 08h00 – 17h00 từ thứ hai đến thứ sáu
- Địa điểm làm việc: 60 Nguyễn Du, P. Thạch Thang, Q.Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Công Ty TNHH Nét Việt
Địa chỉ:60 Nguyễn Du, P. Thạch Thang, Q.Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Quy mô:150 - 300 người
NetViet là một trong những doanh nghiệp chuyên tuyển dụng quản trị viên trung và cao cấp đầu tiên của Việt Nam. Với kinh nghiệm trên 16 năm hoạt động trong lĩnh vực tuyển dụng nhân sự, NetViet đã được rất nhiều doanh nghiệp, các khách hàng cá nhân từ trong nước và ngoài nước lựa chọn, điều đó đã nói lên chất lượng dịch vụ cao cấp cùng sự phấn đấu không ngừng nghỉ để đạt mục tiêu tìm kiếm, cải thiện chất lượng nhân sự tại Việt Nam, góp phần mang lại sự phát triển lớn mạnh của một nền kinh tế đa quốc gia vững mạnh. Cùng với các dịch vụ, chất lượng đội ngũ chuyên viên đầy năng động và nhiệt huyết, chúng tôi tự tin cung cấp cho khách hàng những sản phẩm. dịch vụ chất lượng nhất. NetViet mong muốn được cống hiến, thúc đẩy và cùng khách hàng triển khai áp dụng các giải pháp phù hợp trong lĩnh vực quản lý nhân sự để mang lại hiệu quả kinh doanh tối ưu nhất.
