Content Marketing Executive

Vai trò 

• Content Marketing Executive tại PNP Digital chịu trách nhiệm lên kế hoạch, xây dựng và tối ưu hóa nội dung nhằm hỗ trợ các chiến lược Go-to-Market (GTM) cho nhiều khách hàng trong lĩnh vực B2B, SaaS và công nghệ.
• Vai trò này không chỉ đơn thuần là viết nội dung. Bạn sẽ cần hiểu rõ mục tiêu kinh doanh, chuyển hóa chúng thành các nội dung có tác động cao và chịu trách nhiệm về hiệu quả nội dung trên nhiều kênh khác nhau.

Công việc bạn sẽ thực hiện
Lập kế hoạch và chiến lược nội dung

• Chuyển đổi các mục tiêu GTM và bản brief tăng trưởng thành những kế hoạch nội dung rõ ràng.
• Xây dựng và quản lý lịch đăng tải nội dung hàng tuần/ hàng tháng trên nhiều kênh.
• Đảm bảo nội dung phù hợp với từng giai đoạn của phễu khách hàng (nhận thức → cân nhắc → chuyển đổi).
• Ưu tiên nội dung dựa trên mức độ tác động và hiệu quả, thay vì chỉ tập trung vào số lượng.

Nghiên cứu và khai thác insight

• Nghiên cứu ngành nghề, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh và khách hàng mục tiêu của khách hàng.
• Xác định các cơ hội nội dung dựa trên:
  • Ý định tìm kiếm (search intent) và dữ liệu từ khóa.
  • Xu hướng thị trường và khoảng trống từ đối thủ.
  • Insight từ đội ngũ Sales, Product và khách hàng.
• Biến kết quả nghiên cứu thành các góc nhìn, dàn ý và câu chuyện nội dung hấp dẫn.

Sáng tạo và tối ưu hóa nội dung

• Viết và tối ưu các loại nội dung như:
  • Bài viết SEO và trang nội dung trụ cột (pillar pages).
  • Nội dung xây dựng thương hiệu cá nhân/ lãnh đạo tư tưởng trên LinkedIn.
  • Landing page và nội dung website.
  • Email marketing và tài liệu hỗ trợ bán hàng (sales enablement assets).
• Đảm bảo nội dung:
  • Rõ ràng, có cấu trúc và nhất quán với thương hiệu.
  • Tối ưu SEO và bám sát ý định tìm kiếm của người dùng.
  • Được thiết kế để giáo dục khách hàng, sàng lọc khách hàng tiềm năng hoặc thúc đẩy chuyển đổi.

Thực thi theo hướng AI-Native

• Sử dụng các công cụ AI như ChatGPT, Claude, SurferSEO,... để:
  • Nghiên cứu nhanh hơn
  • Tạo dàn ý và bản nháp ban đầu.
  • Cải thiện cấu trúc, độ rõ ràng và tính nhất quán của nội dung.
• Đồng thời áp dụng tư duy và đánh giá của con người để:
  • Tinh chỉnh.
  • Kiểm chứng.
  • Nâng cao chất lượng đầu ra do AI tạo ra.

Đo lường hiệu quả và phối hợp

• Theo dõi hiệu quả nội dung và liên tục cải thiện dựa trên dữ liệu.
• Phối hợp chặt chẽ với các đội ngũ Growth, SEO, Design và Tech.

Yêu cầu Kinh nghiệm & Kỹ năng

Kiến thức & Kinh nghiệm

• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm viết nội dung (copywriting) trong lĩnh vực Content Marketing; Kinh nghiệm tại Agency, B2B hoặc SaaS là một lợi thế.
• Nắm vững kiến thức về chiến lược nội dung (Content Strategy), SEO và các nguyên tắc cơ bản của Digital Marketing.
• Có kinh nghiệm làm việc với nhiều bên liên quan (stakeholders) hoặc quản lý nhiều dự án cùng lúc.
• Có sự tò mò và hứng thú với công nghệ – không yêu cầu biết lập trình, nhưng cần mong muốn tìm hiểu cách công nghệ, quy trình marketing và các mô hình machine learning vận hành trong thực tế.
• Kỹ năng viết tiếng Việt và tiếng Anh xuất sắc, ngữ pháp chính xác, có khả năng điều chỉnh văn phong phù hợp với từng đối tượng độc giả.
• Kỹ năng viết, biên tập và xây dựng câu chuyện (storytelling) tốt.
• Hiểu biết cơ bản về phân tích hiệu quả nội dung và theo dõi các chỉ số hiệu suất.
• Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp thứ tự ưu tiên công việc hiệu quả.

AI & Công cụ

• Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ AI như ChatGPT, Claude, SurferSEO,... cho các mục đích:
  • Nghiên cứu (Research)
  • Lập dàn ý (Outlining)
  • Soạn thảo và tối ưu nội dung (Drafting & Optimization)
• Sẵn sàng học hỏi và thích nghi với các quy trình làm việc ứng dụng AI.

• Chế độ phúc lợi xã hội: BHYT, BHXH, BHTN, thai sản,... theo quy định của Luật lao động
• Nghỉ phép 14 ngày/ năm
• Lộ trình phát triển rõ ràng: Content → Strategist → Manager.
• Môi trường trẻ trung năng động.
• Thời gian làm việc: 9h-18h từ Thứ 2 - Thứ 6
• Không OT, không liên lạc ngoài giờ làm việc
• Thử việc 2 tháng