- Xây dựng chiến lược thương hiệu và tăng trưởng dài hạn phù hợp định hướng phát triển hệ thống.
- Lập kế hoạch Marketing & Sale theo Quý/Năm: mục tiêu, ngân sách, KPI theo từng giai đoạn.
- Phân tích thị trường, đối thủ, hành vi khách hàng và xu hướng tiêu dùng để đề xuất chiến dịch phù hợp.
- Thiết lập, kiểm soát ngân sách và hiệu quả chi phí CPL, CPS, CAC.
- Xây dựng và triển khai các chiến dịch truyền thông tổng thể thương hiệu, sản phẩm mới, khuyến mãi.
- Quản lý toàn bộ hệ thống kênh Digital: Facebook, Google, TikTok, Zalo, SEO, Website, GMB, YouTube.
- Đảm bảo nhận diện thương hiệu thống nhất trên tất cả nền tảng và tại chi nhánh.
- Quản lý kế hoạch nội dung content plan, hình ảnh, video, key visual.
- Theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu quả các chiến dịch định kỳ.
- Thiết kế và triển khai các chương trình Sale, ưu đãi cho kênh Online và tại chi nhánh.
- Phối hợp Ban Vận hành phân bổ chỉ tiêu doanh thu đến từng chi nhánh.
- Thiết lập, chuẩn hóa và giám sát quy trình bán hàng online & offline.
- Kiểm soát các chỉ số CR%, AOV, CAC.
- Tham gia xây dựng chính sách giá, combo, gói dịch vụ theo thị trường.
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Marketing & Sale toàn hệ thống.
- Phân bổ công việc, xây dựng KPI, đánh giá hiệu suất định kỳ.
- Phối hợp đào tạo kỹ năng chốt sale, CSKH, xử lý phản hồi.
- Tổ chức đào tạo sản phẩm, công nghệ và xu hướng mới.
- Xây dựng hệ thống CSKH chuẩn hóa: hội viên, hậu mãi, upsell.
- Quản lý phản hồi khách hàng trên fanpage, hotline, inbox.
- Theo dõi chỉ số tỷ lệ quay lại, NPS, phản hồi chất lượng.
- Báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý) cho Ban Giám đốc: doanh thu, quảng cáo, hiệu suất Sale.
- Đề xuất phương án điều chỉnh và tối ưu khi chiến dịch không đạt KPI.

- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Kinh nghiệm tối thiểu 3 năm trong lãnh đạo marketing, ưu tiên mô hình chuỗi, dịch vụ, thẩm mỹ.
- Năng lực xây dựng chiến lược và quản trị tăng trưởng.
- Kỹ năng lãnh đạo, ra quyết định và phối hợp đa phòng ban.
- Tư duy dữ liệu, định hướng kết quả.
- Sở hữu tư duy chiến lược nội dung và khả năng xây dựng hệ thống thông điệp phục vụ đồng thời mục tiêu thương hiệu và bán hàng.
- Năng lực xây dựng ý tưởng lớn (Big Idea) và chuyển hóa thành hệ thống nội dung triển khai đa kênh.

- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Làm việc trong môi trường chuỗi chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng, có cơ hội học và phát triển nhanh.
- Làm việc trong hệ sinh thái thẩm mỹ học viện & chuỗi đang tăng trưởng nhanh.
- Hưởng chính sách ưu đãi dịch vụ dành cho nhân sự Thảo Xinh.
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Lương tháng 13, thưởng lễ Tết.