• Xử lý Giao dịch Hóa đơn/Chứng từ: Tiếp nhận, kiểm tra, và quản lý toàn bộ hóa đơn và chứng từ thanh toán, đảm bảo tính hợp lệ và tuân thủ các quy định tài chính hiện hành.
• Thực hiện Nghiệp vụ Hợp đồng: Phụ trách các thủ tục hành chính liên quan đến hợp đồng dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng, bao gồm:

Thực hiện chuyển đổi gói dịch vụ.

Hoàn tất hồ sơ đổi chủ/sang tên hợp đồng.

Thực hiện các quy trình thanh lý hợp đồng dịch vụ.

• Hỗ trợ và Giám sát Đội ngũ Thu cước:
• Quản lý và Phân công: Hỗ trợ Trưởng bộ phận quản lý và phân công công việc cho đội ngũ nhân viên thu cước.
• Đảm bảo Mục tiêu: Theo dõi hiệu suất và hỗ trợ đội ngũ thu cước giải quyết các vấn đề phát sinh để đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu về thu hồi công nợ và KPI được giao.
• Hỗ trợ Khách hàng và Các công việc Khác:
• Giải quyết Yêu cầu: Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc phức tạp của khách hàng liên quan đến hóa đơn, hợp đồng và dịch vụ.
• Phối hợp Nội bộ: Làm việc với các phòng ban liên quan (Kế toán, Kỹ thuật, Kinh doanh) để giải quyết triệt để các vấn đề của khách hàng.
• Thực hiện Công việc Khác: Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi khách hàng và Trưởng bộ phận quản lý.

• Nam, Nữ tuổi từ 22 đến 30.
• Tốt nghiệp Đại Học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Kế toán hoặc các ngành khác liên quan...
• Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, không nói ngọng
• Kĩ năng lập kế hoạch công việc

• Gói thu nhập tương đương từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, tiền mừng tuổi...).
• Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm
  Vinh danh, khen thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài.
  Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,…
• Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt FPT Care (ngân sách chăm sóc sức khỏe cá nhân >65 triệu/ năm/ nhân viên);
• Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân…
• Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
• Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.