Nhân Viên Product Marketing

Nghiên cứu và phân tích

• Hỗ trợ thu thập dữ liệu nghiên cứu thị trường, khảo sát khách hàng theo yêu cầu.
• Tổng hợp thông tin đối thủ cạnh tranh: giá, tính năng, định vị.
• Cập nhật bảng theo dõi đối thủ định kỳ.
• Theo dõi và báo cáo các thay đổi từ đối thủ (ra mắt sản phẩm mới, thay đổi giá...).

Định vị và thông điệp

• Soạn thảo, cập nhật tài liệu giới thiệu sản phẩm theo khung thông điệp đã được duyệt.
• Đảm bảo nội dung trên website và tài liệu bán hàng nhất quán với thông điệp chuẩn.

Hỗ trợ thâm nhập thị trường và ra mắt sản phẩm

• Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu và các đầu việc cho các đợt ra mắt sản phẩm hoặc tính năng mới.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo tiến độ ra mắt đúng hạn.
• Tổng hợp số liệu theo dõi sau ra mắt và báo cáo Leader.

Hỗ trợ team Kinh doanh (khách hàng doanh nghiệp)

• Xây dựng, cập nhật tài liệu so sánh đối thủ phục vụ đội Kinh doanh.
• Soạn tài liệu xử lý phản đối và tài liệu giới thiệu năng lực để đội Kinh doanh sử dụng trực tiếp.
• Tổng hợp dẫn chứng thực tế từ khách hàng (đánh giá, phản hồi) làm minh chứng hỗ trợ bán hàng.
• Đề xuất chương trình khuyến mãi phù hợp với từng nhóm khách hàng và sản phẩm.

Đo lường và báo cáo

• Tổng hợp số liệu vận hành từ hệ thống quản lý khách hàng: tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ rời bỏ, doanh thu.
• Lập báo cáo Excel định kỳ phục vụ việc ra quyết định của phòng Marketing.
• Hỗ trợ tổng hợp phản hồi khách hàng, chuyển thông tin liên quan đến đội Kỹ thuật khi cần.

Hỗ trợ sự kiện

• Hỗ trợ định hướng tài liệu, ấn phẩm cho các sự kiện mà công ty tham gia.
• Ghi nhận phản hồi khách hàng tại sự kiện, tổng hợp gửi lại đội Kinh doanh để chăm sóc sau sự kiện.

Công việc khác

• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Leader.

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Marketing, Truyền thông, Content hoặc tương đương.
• Có kinh nghiệm hoặc kiến thức trong lĩnh vực công nghệ thông tin, hạ tầng, máy chủ, website là lợi thế.
• Có kiến thức về website (giao diện, trải nghiệm người dùng, SEO cơ bản...) là lợi thế.
• Kỹ năng viết tốt, tư duy logic, khả năng tổng hợp và trình bày thông tin rõ ràng.
• Thành thạo Excel, Google Sheets, Google Docs cơ bản.
• Cẩn thận, chủ động, chịu được áp lực về thời hạn công việc.
• Ưu tiên ứng viên ham học hỏi, sẵn sàng tìm hiểu kiến thức kỹ thuật mới.

• Mức lương: 10.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng (thỏa thuận theo năng lực).
• Được tham gia đầy đủ BHXH theo quy định của pháp luật.
• Nghỉ phép năm theo quy định.
• Thưởng các dịp lễ, Tết theo chính sách công ty.
• Được đào tạo và hướng dẫn trực tiếp từ Leader về kiến thức hạ tầng công nghệ.