1. Vận hành TikTok Shop, Shopee, Fanpage bán hàng:
• Quản lý gian hàng: cập nhật sản phẩm, mô tả, hình ảnh, giá bán, tồn kho,...
• Thiết lập các chương trình khuyến mãi, flash sale, voucher theo lịch của sàn và theo chiến dịch nội bộ.
• Phối hợp với team sáng tạo nội dung để lên lịch đăng video, gắn sản phẩm, theo dõi hiệu quả đơn hàng.
• Theo dõi, xử lý đơn hàng, kiểm tra tồn kho, đảm bảo tiến độ giao hàng và tỷ lệ hoàn tất đơn hàng cao.
• Trả lời bình luận/inbox khách hàng; xử lý khiếu nại, đổi trả, đánh giá xấu.
• Theo dõi và phân tích các chỉ số: lượt xem, tỉ lệ chuyển đổi, doanh thu theo sản phẩm/kênh.
2. Phối hợp và Báo cáo:
• Làm việc với bộ phận kho để đảm bảo quy trình vận hành trơn tru.
• Lên báo cáo định kỳ về tình hình bán hàng, sản phẩm bán chạy, đề xuất cải tiến vận hành.
• Cập nhật các thay đổi chính sách, thuật toán từ TikTok Shop và Shopee để đảm bảo gian hàng hoạt động ổn định.
• Có từ 1 năm kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT (ưu tiên đã làm Shopee hoặc TikTok Shop).
• Thành thạo thao tác trên giao diện quản trị Seller Center của Shopee và TikTok Shop.
• Hiểu quy trình xử lý đơn hàng, quản lý sản phẩm, các chỉ số vận hành quan trọng.
• Tư duy phân tích tốt, biết đọc số liệu và đề xuất cải tiến để tăng hiệu quả bán hàng.
• Có trách nhiệm cao, cẩn thận, xử lý công việc linh hoạt, nhanh nhạy với xu hướng TMĐT.
• Biết sử dụng thành thạo các ứng dụng chỉnh sửa hình ảnh, video trên điện thoại hoặc máy tính là một lợi thế
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với KOL & yêu thích sáng tạo nội dung.
1. Lương & Thưởng
• Lương cứng: Từ 9.000.000 VNĐ đến 12.000.000 VNĐ thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Thời gian làm việc: Thứ 2 - sáng thứ 7. Nghỉ chiều thứ 7 & chủ nhật.
• Trợ cấp ăn trưa 35.000 VNĐ/ngày
• Thưởng hiệu suất (KPI) hàng tháng/quý theo doanh số, chỉ số vận hành hoặc hiệu quả chiến dịch.
• Tăng lương định kỳ 12 tháng hoặc theo hiệu quả công việc.
2. Môi trường & Cơ hội phát triển
• Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, được thử sức với nhiều nền tảng TMĐT đang tăng trưởng mạnh.
• Cơ hội học hỏi về Digital Marketing và TMĐT.
3. Phúc lợi khác
• Hưởng đầy đủ Bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp theo quy định.
• 12 ngày phép năm + các ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định nhà nước.
• Team building, liên hoan, sinh nhật hàng tháng, hoạt động nội bộ gắn kết.
• Ưu đãi mua sản phẩm công ty với giá nội bộ.
• Được cấp thiết bị làm việc.
