insurance.svg
Công ty Cổ phần Việc làm 24h chỉ cung cấp cơ hội việc làm DUY NHẤT trên website vieclam24h.vn, hãy cẩn trọng với các hình thức cung cấp việc làm khác bạn nhé!Xem thêm

Tuyển dụng 565 việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch mới nhất năm 2024

Sắp xếp theo:

Nhận thông báo việc làm tương tự

Tuyển dụng lễ tân khách sạn với thu nhập lên đến 10 triệu 

Nhân viên lễ tân khách sạn là gì?

Lễ tân khách sạn là nhân sự đón tiếp khách tại vị trí tiền sảnh, thực hiện các công việc tư vấn, hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, phản hồi khiếu nại và thực hiện các thủ tục nhận phòng, trả phòng của khách lưu trú. 

Đây được xem là bộ phận đóng vai trò quan trọng tác động tới ấn tượng của khách hàng về khách sạn. 

Mô tả công việc nhân viên lễ tân khách sạn 

Các công việc cụ thể của nhân viên lễ tân tại khách sạn như sau:

  • Thực hiện các thủ tục nhận phòng (check-in) hoặc trả phòng (check-out).
  • Xác nhận thông tin của khách hàng.
  • Giới thiệu cho khách về các dịch vụ hiện có của khách sạn (giặt là, di chuyển, spa…).
  • Phục vụ, hỗ trợ khách hàng đang lưu trú. 
  • Xử lý các cuộc gọi đến, gọi đi từ phòng lưu trú.
  • Phối hợp cùng các bộ phận khác đáp ứng và phục vụ yêu cầu khách hàng tốt nhất.
  • Sắp xếp, lưu trữ hồ sơ lưu trú và các tài liệu liên quan.
  • Hoàn thành báo cáo.
  • Thực hiện đầu việc khác tùy theo đặc thù khách sạn và yêu cầu từ quản lý.

Yêu cầu công việc nhân viên lễ tân khách sạn

Để trở thành một nhân viên lễ tân khách sạn, bạn cần đáp ứng các yêu cầu sau:

  • Tốt nghiệp bậc Trung cấp hoặc Cao đẳng trở lên về chuyên môn quản trị khách sạn, ngành du lịch hoặc ngành liên quan.
  • Yêu cầu về ngoại hình (ví dụ: ngoại hình ưa nhìn, nữ cao từ 1m58 trở lên, nam cao từ 1m70 trở lên).
  • Phát âm chuẩn, âm giọng dễ nghe.
  • Kỹ năng mềm: giao tiếp tốt, quản lý thời gian, giải quyết tình huống, thuyết phục, chịu được áp lực.
  • Với những khách sạn có đón tiếp khách nước ngoài, bạn cần biết thêm ngoại ngữ (tối thiểu là biết tiếng Anh giao tiếp) để có thể trao đổi và hỗ trợ khách tốt nhất.

Mức lương trung bình của nhân viên lễ tân khách sạn 

Mức lương cứng của vị trí nhân viên lễ tân khách sạn dao động từ 4 triệu đồng mỗi tháng tới 10 triệu đồng mỗi tháng tuỳ theo quy mô của khách sạn. Bên cạnh đó còn bao gồm thưởng, phúc lợi và hoa hồng từ tư vấn dịch vụ đi kèm của khách sạn. Ngoài ra, nhân viên lễ tân còn có thể nhận được tiền tips từ khách giúp tăng thêm thu nhập. 

Lưu ý, mức lương thực tế còn tùy thuộc vào quy mô và loại hình khách sạn, kinh nghiệm làm việc, yêu cầu công việc và địa điểm bạn làm việc. 

Câu hỏi phỏng vấn nhân viên lễ tân khách sạn thường gặp

Khi phỏng vấn vị trí lễ tân khách sạn, bạn thường gặp các câu hỏi sau:

+ Câu hỏi chung: giới thiệu về bản thân, điểm mạnh, điểm yếu, kinh nghiệm làm việc, lý do lựa chọn khách sạn này để làm việc…

+ Câu hỏi tình huống

  • Khi có quá nhiều khách cùng cần hỗ trợ gấp thì bạn xử lý như thế nào?
  • Trường hợp khách nổi cáu không phải do lỗi sai của lễ tân?
  • Khách cư xử thô lỗ hoặc gây rối?
  • Trường hợp khách bị mất đồ?

Vì sao nên ứng tuyển nhân viên lễ tân khách sạn tại Việc Làm 24h?

Việc Làm 24h là một trong những trang tin tuyển dụng uy tín hàng đầu hiện nay tại Việt Nam. Nếu bạn đang quan tâm tới vị trí lễ tân khách sạn nói riêng và việc làm du lịch  nói chung, đây chính là địa chỉ không thể bỏ qua. 

Việc Làm 24h sở hữu nhiều ưu điểm như như: liên tục cập nhật tin tuyển dụng mới từ các doanh nghiệp uy tín, ứng tuyển dễ dàng, bộ lọc thông tin đa dạng, cho phép tạo và lưu hồ sơ đơn giản, nhận cập nhật tin tuyển lễ tân khách sạn nhanh chóng qua email.

Các từ khóa liên quan

Việc làm theo tỉnh thành

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Hà Nội

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại TP.HCM

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại An Giang

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Bà Rịa - Vũng Tàu

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Bắc Giang

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Bắc Kạn

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Bạc Liêu

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Bắc Ninh

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Bến Tre

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Bình Dương

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Bình Phước

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Bình Thuận

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Bình Định

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Cà Mau

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Cần Thơ

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Cao Bằng

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Gia Lai

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Hà Giang

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Hà Nam

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Hà Tĩnh

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Hải Dương

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Hải Phòng

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Hậu Giang

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Hòa Bình

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Hưng Yên

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Khánh Hòa

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Kiên Giang

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Kon Tum

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Lai Châu

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Lâm Đồng

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Lạng Sơn

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Lào Cai

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Long An

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Nam Định

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Nghệ An

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Ninh Bình

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Ninh Thuận

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Nước ngoài

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Phú Thọ

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Phú Yên

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Quảng Bình

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Quảng Nam

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Quảng Ngãi

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Quảng Ninh

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Quảng Trị

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Sóc Trăng

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Sơn La

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Tây Ninh

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Thái Bình

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Thái Nguyên

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Thanh Hóa

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Thừa Thiên Huế

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Tiền Giang

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Toàn quốc

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Trà Vinh

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Tuyên Quang

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Vĩnh Long

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Vĩnh Phúc

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Yên Bái

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Đà Nẵng

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Đắk Lắk

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Đắk Nông

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Điện Biên

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Đồng Nai

Việc làm Khách sạn - Nhà hàng - Du lịch tại Đồng Tháp

Hotline cho Người tìm việc

Hotline hỗ trợ miền Nam

HCM: (028) 7109 2424

Hotline hỗ trợ miền Bắc

HN: (024) 7309 2424
Hotline cho Nhà tuyển dụng

Hotline hỗ trợ miền Nam

HCM: (028) 7108 2424

Hotline hỗ trợ miền Bắc

HN: (024) 7308 2424
Về chúng tôi
© 2024 - Bản quyền thuộc về SieuViet Group