- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi từ khách hàng, giải đáp thắc mắc chuyên nghiệp, nhanh chóng.
- Tư vấn và hỗ trợ thông tin về dịch vụ TPBank: mở thẻ, tài khoản, ngân hàng điện tử, sản phẩm khác.
- Không yêu cầu bán hàng, không áp chỉ tiêu doanh số.
- Thời gian làm việc: xoay ca fulltime, 6 ngày/tuần, 07h00-22h00 (ca sớm từ 07h00, ca muộn từ 14h00), nghỉ 1 ngày/tuần không cố định.
- Địa điểm làm việc (lựa chọn): 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng, Hà Nội; 155 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội; Tầng 2 Tòa nhà T3A, Lô N03 T3&T4, Khu Ngoại giao đoàn, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

- Nam/Nữ, 18-35 tuổi, tốt nghiệp trung cấp trở lên (chấp nhận sinh viên năm cuối).
- Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, rõ ràng, không ngọng hoặc giọng địa phương nặng.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo trước khi làm việc.

- Thu nhập hấp dẫn từ 7.000.000đ - 9.000.000đ/tháng.
- Đào tạo bài bản về nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu.
- Hỗ trợ tài chính trong quá trình đào tạo.
- Cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc: máy tính, tài liệu, tai nghe.
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng lễ, tết, sinh nhật, thưởng nóng khi có thành tích.
- Tham gia teambuilding, gala dinner, du lịch hằng năm.