Giám Đốc Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp Nhà Nước - Msb

1. Thiết lập, phát triển quan hệ khách hàng doanh nghiệp thuộc phân khúc quản lý

- Tiếp cận, xây dựng quan hệ với các cá nhân có thẩm quyền ra quyết định tại doanh nghiệp thuộc phân khúc Khách hàng mục tiêu

- Tìm kiếm, thiết lập và phát triển mối quan hệ với các khách hàng doanh nghiệp thuộc phân khúc khách hàng mục tiêu thông qua các mối quan hệ, kênh thông tin, hội nghị...theo đúng định hướng kinh doanh của MSB

- Giữ vững và tăng cường các mối quan hệ mật thiết với các khách hàng doanh nghiệp thuộc tập khách hàng mục tiêu trên phạm vi vùng miền / toàn quốc theo phân công và quốc tế (nếu có);

- Đề xuất các sáng kiến trong việc tìm kiếm, duy trì, phát triển khách hàng;

- Tiếp cận, thu thập thông tin và nắm bắt các nhu cầu trọng tâm của khách hàng để đề xuất và trực tiếp tham gia vào quá trình xây dựng các giải pháp, mô hình quản lý tài chính phù hợp và hiệu quả với từng khách hàng;

- Trực tiếp đề xuất và bảo vệ trước ban lãnh đạo về việc cấp các hạn mức tín dụng, sản phẩm dịch vụ và chính sách cho khách hàng được phân công quản lý.

- Nâng cao hình ảnh của MSB thông qua việc cung cấp các dịch vụ, giải pháp tài chính cho khách hàng;

2. Thực hiện công tác kinh doanh và quản trị bán hàng

- Trực tiếp quản lý và khai thác kế hoạch tài khoản và kết quả kinh doanh với khách hàng: chủ động nắm bắt, tạo nhu cầu của Khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng, hiểu rõ về đặc tính, phương thức, hình thái, tiềm năng phát triển của việc kinh doanh của khách hàng để có thể đưa ra các tư vấn giải pháp tài chính tổng thể thỏa mãn nhu cầu khách hàng qua đó thu hút khách hàng về giao dịch và tăng thị phần sử dụng các dịch vụ của ngân hàng;

- Dẫn dắt việc phối hợp các bộ phận phát triển sản phẩm và các đơn vị liên quan để xây dựng các giải pháp tổng thể nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng;

- Dẫn dắt thảo luận, đàm phán với khách hàng về các giải pháp tổng thể, thống nhất và chốt các điều khoản với khách hàng về cung cấp các sản phẩm, dịch vụ;

- Quản lý việc triển khai các giải pháp cho Khách hàng, đảm bảo khách hàng được phục vụ tốt nhất theo mô hình dịch vụ quy định bởi ngân hàng theo từng thời kỳ;

- Thu thập hồ sơ, tài liệu; kiểm tra, giám sát, cập nhật thông tin liên quan về khách hàng, tình hình kinh doanh của khách hàng doanh nghiệp lớn nhằm phục vụ công tác quản lý tài khoản, đề xuất giải pháp, đánh giá, thẩm định và chăm sóc khách hàng;

- Trực tiếp thực hiện trong công tác thẩm định Khách hàng; kiểm soát, làm việc với các bộ phận liên quan để hoàn thiện các thủ tục về trình duyệt, định giá, giải ngân , quản lý sau vay theo quy định của ngân hàng;

- Chủ động trong công tác phát triển bán chéo với ngân hàng chuyên doanh khác trong hệ thống

- Phối hợp cùng giám đốc quản lý khách hàng doanh nghiệp lớn / vừa điều phối các hoạt động kinh doanh, quản lý trong nhóm được giao phụ trách;

- Phối hợp với RM tại các chi nhánh dưới địa bàn các tỉnh để tăng cường quan hệ với khách hàng qua đó quản lý kinh doanh một cách hiệu quả nhất;

- Truyền thông và cập nhật chính sách, quy định, sản phẩm, dịch vụ mới của ngân hàng tới khách hàng thuộc tập khách hàng đang phụ trách

- Định kỳ đánh giá, rà soát mức độ sinh lợi của danh mục khách hàng mình quản lý, phối hợp với các các bộ phận phát triển sản phẩm xây dựng, thực hiện kế hoạch để gia tăng mức độ sinh lợi từ khách hàng;

- Đề xuất, phối hợp, thực hiện các biện pháp trong việc xử lý nợ quá hạn đối với Khách hàng mình quản lý;

- Thực hiện các biện pháp phòng, chống rủi ro trong hoạt động kinh doanh theo đúng qui định của ngân hàng theo từng thời kỳ;

3. Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của cấp có thẩm quyền

1. Mức lương và thu nhập hấp dẫn. Mức lương sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn trực tiếp

2. Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú

3. Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến

4. Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của (Sau khi ký hợp đồng chính thức)

5. Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (MSB Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...

6. Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi