
Chi Nhánh Công Ty Luật Trách Nhiệm Hữu Hạn Concentrix Tại Thành Phố Hồ Chí Minh
Trưởng Nhóm Thu Hồi Phí Quá Hạn Banking
Mức lương
30 - 35 triệu
Hạn nộp hồ sơ
24/07/2025
Khu vực tuyển
Thông tin chung
Ngày đăng
06/07/2025
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
25 - 30 tuổi
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Mô tả công việc
• Quản lý, giám sát nhóm 15-20 nhân viên nhắc phí.
• Theo dõi thời gian làm việc, thời lượng gọi điện và số lượng hợp đồng xử lý của từng nhân viên.
• Đảm bảo nhân sự tuân thủ đúng quy trình, quy định và chỉ tiêu được giao.
• Kiểm tra, theo dõi kết quả thực hiện KPI của nhóm và đề xuất giải pháp cải thiện.
• Kiểm tra, rà soát các giao dịch thanh toán, đảm bảo tính chính xác, minh bạch và trung thực trước khi gửi xử lý.
• Theo dõi kết quả thu hồi hàng ngày (PF), hỗ trợ xử lý các trường hợp khó.
• Tiếp nhận và phản ánh kịp thời các tình huống nghi ngờ, rủi ro đến cấp quản lý.
• Báo cáo hoạt động nhóm định kỳ, đảm bảo kịp thời và chính xác.
• Tham gia họp, đóng góp xây dựng và hoàn thiện quy trình bộ phận.
• Lập kế hoạch, điều phối công việc và đánh giá hiệu quả hoạt động nhóm.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công từ cấp trên.
Yêu cầu công việc
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng hoặc công ty tài chính tiêu dùng.
• Có kỹ năng quản lý, điều phối đội nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề, phân tích số liệu tốt.
• Nắm rõ quy trình nhắc phí và quy định nội bộ.
Quyền lợi
• Thu nhập hấp dẫn ~30 - 35 triệu/tháng (lương cứng + KPI)
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định
• Cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn (Trưởng bộ phận, Giám sát vùng…)
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật
Địa điểm làm việc
TP.HCM, 182 Lê Đại Hành, phường 15, Quận 11
Chi Nhánh Công Ty Luật Trách Nhiệm Hữu Hạn Concentrix Tại Thành Phố Hồ Chí Minh
Địa chỉ:Tầng 10, Cao ốc Bảo Gia, Số 182 Lê Đại Hành, Phường 15, Quận 11, TP Hồ Chí Minh
Quy mô:150 - 300 nhân viên
Concentrix— công ty hàng đầu về công nghệ và dịch vụ chăm sóc khách hàng mang đậm dấu ấn quốc gia.
Tại Việt Nam, chúng tôi vận hành doanh nghiệp bằng việc kết hợp linh hoạt giữa kinh nghiệm chuyên môn dày dặn và những hiểu biết sâu sắc về thị trường để thúc đẩy sự phát triển trong hoạt động kinh doanh. Giải pháp của chúng tôi giúp các thương hiệu nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa quy trình vận hành và sẵn sàng cho đổi mới kỹ thuật số. Từ việc thiết kế những trải nghiệm thương hiệu ấn tượng đến triển khai công nghệ tiên tiến, chúng tôi tự hào là đối tác hàng đầu cho các doanh nghiệp mong muốn phát triển mạnh mẽ trong bối cảnh cạnh tranh của thị trường Việt Nam.
Concentrix— là công ty hàng đầu về công nghệ và dịch vụ toàn cầu với sự phát triển mạnh mẽ ở khu vực Đông Nam Á. Với hơn 17.000 nhân viên tài năng trên toàn khu vực, chúng tôi mang đến những trải nghiệm xuất sắc cho những thương hiệu hàng đầu thế giới hiện nay và trong tương lai.
Nếu bạn đang mong muốn để trở thành một phần của đội ngũ Concentrix đầy tiềm năng, hãy gia nhập cùng chúng tôi.