- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến tổng đài, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ thông tin cho khách hàng.
- Ghi nhận thông tin khách hàng, phân loại và chuyển đến các bộ phận liên quan khi cần thiết.
- Đảm bảo chất lượng cuộc gọi và tuân thủ các quy trình, quy định của công ty.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
- Giọng nói dễ nghe, truyền cảm, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Có khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.

- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Lương tháng 13, thưởng lễ Tết theo quy định của công ty.
- Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, phát triển bản thân.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao.