Cẩm nang nghề nghiệp
Tổng quan về nghề chăm sóc khách hàng: Bạn cần biết gì để thành công?
Trong thời buổi kinh doanh cạnh tranh hiện nay, nghề chăm sóc khách hàng không chỉ là một phần quan trọng của chiến lược kinh doanh mà còn là trụ cột giữ vững mối liên kết tích cực giữa doanh nghiệp và khách hàng. Bạn quyết định theo đuổi ngành chăm sóc khách hàng nhưng […]
Mục lục
- Chăm sóc khách hàng là gì?
- Nhiệm vụ của nhân viên chăm sóc khách hàng là gì?
- 1. Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- 2. Tư vấn và hỗ trợ khách hàng mua sắm
- 3. Thu thập và phản hồi ý kiến của khách hàng
- 4. Bán hàng và phát triển khách hàng tiềm năng
- Các trường đào tạo và các khóa học online uy tín cho nhân viên chăm sóc khách hàng
- Các kỹ năng cần có của một nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Kỹ năng chuyên môn
- Kỹ năng mềm
- KPI chăm sóc khách hàng là gì, có thực sự quan trọng?
- Nhận diện các ngành thường xuyên tuyển chăm sóc khách hàng
- Mức lương và lộ trình thăng tiến của nhân viên chăm sóc khách hàng như thế nào?
- Tìm việc làm chăm sóc khách hàng ở đâu?
- Tạo CV ngay trên Vieclam24h.vn, tại sao không?
- Chuẩn bị các câu hỏi phỏng vấn chăm sóc khách hàng giúp bạn ghi điểm
- Q&A: Giải đáp các câu hỏi thường gặp về nghề
- 1. Nghề chăm sóc khách hàng có khó không?
- 2. Nghề chăm sóc khách hàng có vất vả không?
- 3. Nghề chăm sóc khách hàng có tương lai không?
- Kết luận
Tìm việc làm
Việc làm mới nhất
Shop Thái Hòa Cần Tuyển Nhân Viên Bán Hàng
Công Ty Cổ Phần Dệt May Thái Hòa
Thợ Đứng Máy Cắt Laser
Công Ty TNHH TM DV SX XD Xnk Đông Thơ
Nhân Viên Kinh Doanh
Công Ty TNHH Trung Tâm Thể Dục Và Thể Hình & Yoga Victoria
Cần Tuyển Kế Toán Tổng Hợp Làm Tại Tp Hải Dương, Ưu Tiên Đã Làm Cho Cty Xây Dựng. Lh 0942661668
Công Ty CP Xây Dựng Và Đầu Tư Phát Triển Thăng Long
Nhân Viên Kinh Doanh
TNHH VN Outsource
Nhân Viên Thu Mua
Công Ty TNHH TM DV Và Sản Xuất Minh Hoàng Phát
Công Nhân Gấp Xếp Quần Áo Ca Đêm
Công Ty Cổ Phần Giặt Ủi Xanh
Kế Toán Viên
Công Ty TNHH TM Đồng Hồ Thuỵ Sỹ
Kỹ Thuật Viên Điện Tử Viễn Thông, CNTT
Cty TNHH Tích Hợp Mạng Viễn Thông Tia Sáng
Chuyên Viên Tư Vấn Thu Nhập Cao Làm Tại Quận 3
Qt Organic Store
Bài viết liên quan
Hãy cùng khám phá mức lương của ngành quản trị văn phòng và những yếu tố tác động đến thu nhập trong lĩnh vực này qua bài viết dưới đây!
Việc Làm 24h trân trọng thông báo chuyển mình với định vị mới: “NHANH HƠN. DỄ DÀNG HƠN”.
Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ như hiện nay, các vị trí việc làm Dev (Developer) đang là cơ hội hấp dẫn cho những ai đam mê lập trình và phát triển phần mềm. Với sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo, blockchain và các công nghệ mới, nhu cầu tuyển dụng cho vị trí Dev đang tăng cao. Vậy đâu là những việc làm Dev hot nhất trong năm 2025? Hãy cùng Việc Làm 24h khám phá danh sách top 9 vị trí việc làm Dev hot nhất hiện nay để chuẩn bị tốt nhất cho sự nghiệp của mình.
