mobile notification
Ứng tuyển 1 chạm - Mọi lúc mọi nơi
Người tìm việc
Đăng ký/Đăng nhập
  • Dành cho
    Nhà Tuyển Dụng

Cẩm nang nghề nghiệp

Chăm sóc khách hàng là gì, yêu cầu công việc có khó không?

Bởi Thuyen Dang 1 năm trước
Chia sẻ bài viết này

Một doanh nghiệp muốn thành công, muốn khách hàng thừa nhận và tin chọn trước hết cần xây dựng một hệ thống chăm sóc khách hàng tốt về mọi mặt. Bởi chỉ cần chăm sóc khách hàng tốt thì mới nhận được sự công nhận của khách hàng. Vậy bộ phận chăm sóc khách hàng đối với doanh nghiệp quan trọng như thế nào?

Mục lục

  • Chăm sóc khách hàng là gì?
  • Nhân viên chăm sóc khách hàng là gì?
  • Tầm quan trọng của nhân viên chăm sóc khách hàng đối với doanh nghiệp
  • Những kỹ năng quan trọng giúp bạn trở thành một nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
    • Tác phong lịch sự, chuyên nghiệp
    • Nắm bắt thông tin sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp
    • Chuyên nghiệp trong giao tiếp
    • Chân thành lắng nghe khách hàng
    • Thận trọng trong quá trình tương tác với khách hàng
    • Linh hoạt xử lý vấn đề
    • Tinh thần hợp tác khi làm việc nhóm
    • Chịu được áp lực trong công việc
  • Tìm việc chăm sóc khách hàng ở đâu?
  • Kết luận

Tìm việc làm

Việc làm mới nhất

Công Nhân Gấp Xếp Quần Áo Ca Đêm

Công Ty Cổ Phần Giặt Ủi Xanh

8 - 14 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 31 ngày

Kế Toán Viên

Công Ty TNHH TM Đồng Hồ Thuỵ Sỹ

8.5 - 12 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 29 ngày

Kỹ Thuật Viên Điện Tử Viễn Thông, CNTT

Cty TNHH Tích Hợp Mạng Viễn Thông Tia Sáng

8 - 15 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 15 ngày

Chuyên Viên Tư Vấn Thu Nhập Cao Làm Tại Quận 3

Qt Organic Store

8 - 20 triệu
TP.HCMTP.HCM
Còn 16 ngày

Quản Lý Sảnh Tiệc

Trung Tâm Hội Nghị Tiệc Cưới Thiên Ân Palace

10 - 12 triệu
Đồng NaiĐồng Nai
Còn 17 ngày

Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường

Công Ty Nội Thất Nguyễn Hoàng Phát

6 - 50 triệu
Đà NẵngĐà Nẵng
Còn 61 ngày

Chuyên Viên Tiếp Thị Thương Mại

Công Ty Cổ Phần Hóa Dầu Mekong

10 - 15 triệu
Bà Rịa - Vũng TàuBà Rịa - Vũng Tàu
Còn 35 ngày

Kỹ Sư Trắc Đạc

Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Đầu Tư Và Xây Dựng Amber

18 - 22 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 45 ngày

Nhân Viên Kế Toán (HCM, Bình Phước)

Công Ty Cổ Phần Hóa Dầu Mekong

8 - 12 triệu
Bình Phước, TP.HCMBình Phước, TP.HCM
Còn 35 ngày

Kỹ Sư Xây Dựng

Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Đầu Tư Và Xây Dựng Amber

20 - 23 triệu
Hà NộiHà Nội
Còn 43 ngày

Bài viết liên quan

Giải đáp mức lương của ngành quản trị văn phòng là bao nhiêu
Giải đáp mức lương của ngành quản trị văn phòng là bao nhiêu

Hãy cùng khám phá mức lương của ngành quản trị văn phòng và những yếu tố tác động đến thu nhập trong lĩnh vực này qua bài viết dưới đây!

Bởi Chi Le 1 tháng trước
Bạn muốn tìm việc nhanh hơn, dễ dàng hơn?
Bạn muốn tìm việc nhanh hơn, dễ dàng hơn?

Việc Làm 24h trân trọng thông báo chuyển mình với định vị mới: “NHANH HƠN. DỄ DÀNG HƠN”.

Bởi Thuc Le 5 ngày trước
Top 9 vị trí việc làm Dev hot nhất năm 2025
Top 9 vị trí việc làm Dev hot nhất năm 2025

Trong thời đại công nghệ số phát triển mạnh mẽ như hiện nay, các vị trí việc làm Dev (Developer) đang là cơ hội hấp dẫn cho những ai đam mê lập trình và phát triển phần mềm. Với sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo, blockchain và các công nghệ mới, nhu cầu tuyển dụng cho  vị trí Dev đang tăng cao. Vậy đâu là những việc làm Dev hot nhất trong năm 2025? Hãy cùng Việc Làm 24h khám phá danh sách top 9 vị trí việc làm Dev hot nhất hiện nay để chuẩn bị tốt nhất cho sự nghiệp của mình. 

Bởi admin 4 ngày trước
Xem thêm bài viết
img
Tải App Vieclam24h ngay!