Nhân Viên Bo Xử Lý Khiếu Nại Viettel Post
Mô tả công việc
* Không áp doanh số
- Tiếp nhận các đơn hàng phát sinh khiếu nại từ bộ phận CSKH
- Xử lý dứt điểm phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ vận chuyển của Viettel post
- Hoàn thiện các thủ tục liên quan để bồi thường đơn hàng thiệt hại cho khách hàng (nếu có)
Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên
Ca HC: Từ 8h00 - 17h30 (70%/tháng)
Ca 1: Từ 7h00 - 16h00 (20%/tháng)
Ca 2: Từ 13h00 - 22h00 (10%/tháng)
- Địa chỉ:
Tòa nhà Viettel số 4 - P. Hoàng Văn Thụ- T. Thái Nguyên
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi: Nam/nữ 18 – 35 tuổi
- Tốt nghiệp TC, CĐ, ĐH tất cả các chuyên ngành
- Không nói ngọng, không nói lắp, không nói giọng địa phương
- Tin học văn phòng căn bản
- Kỹ năng giao tiếp khá
Quyền lợi
- Lương cứng: 8.000.000
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc
- Được đào tạo nghiệp vụ miễn phí
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ....

