Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Tiếng Nhật N2, N3 (Kênh Thoại / Call) [F1]
Mô tả công việc
1. Mô tả công việc
*** Văn hóa ở Nhật Bản: Mọi người thường báo cảnh sát khi tìm thấy, nhặt được đồ bị mất. Cảnh sát sẽ giữ tài sản bị mất và chờ cho đến khi tìm thấy chủ sở hữu.
*** Nghiệp vụ công việc:
- Sản phẩm (đồ đánh mất) là thiết bị điện tử, có ghi mã số để có thể tra cứu được danh tính.
- Tiếp nhận cuộc gọi bằng tiếng Nhật.
- Tiếp nhận thông tin mã số sản phẩm, tiến hành tra cứu trên hệ thống để tìm ra danh tính người bị mất đồ.
2. Địa điểm làm việc: Tại tầng 3, tòa nhà CT2, số 3, Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội
3. Thời gian làm việc:
+ 7h - 16h, từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần
+ Ngày nghỉ: thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ Nhật Bản
+ Các ngày lễ, tết của Việt Nam (nếu không trùng các ngày nghỉ nêu trên) vẫn có thể đi làm (400% lương)
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên (hoặc các trường senmon tại Nhật).
- Nếu ứng viên không có bằng Cao đẳng thì ưu tiên ứng viên đã từng sinh sống, học tập và làm việc tại Nhật Bản.
- Có trình độ tiếng Nhật N3 trở lên.
- Tự tin giao tiếp bằng tiếng Nhật.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Cầu thị, ham học hỏi.
- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM.
Quyền lợi
- Lương khởi điểm 13-14.5 triệu (deal theo năng lực), thử việc 02 tháng nhận 85% lương.
- Đào tạo nghiệp vụ bài bản về dịch vụ chăm sóc khách hàng, thông tin sản phẩm, ...
- Review lương hàng năm (theo năng lực).
- Đóng bảo hiểm theo quy định, hưởng đầy đủ chế độ đãi ngộ khác...
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật Lao động và quy định của Công ty.
Thông tin chung
Kỹ năng cần thiết
Địa điểm làm việc
