insurance.svg
Công ty Cổ phần Việc làm 24h chỉ cung cấp cơ hội việc làm DUY NHẤT trên website vieclam24h.vn, hãy cẩn trọng với các hình thức cung cấp việc làm khác bạn nhé!Xem thêm
logo

Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Vinfast

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Working In Long Bien)

Mức lương :

10 - 15 triệu

Hạn nộp hồ sơ :

Đã hết hạn

Khu vực tuyển :

Hà Nội

Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

26/09/2022

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

10

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp

Cao đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

1 năm

Mô tả công việc

– Tiếp nhận và tư vấn các cuộc gọi từ khách hàng qua điện thoại, email, website và các kênh hỗ trợ trực tuyến khác một cách nhanh chóng và hiệu quả;

– Tư vấn, trả lời những thắc mắc của Khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của VinFast theo sự phân công công việc của quản lý;

– Khai thác nguồn khách hàng tiềm năng để chuyển tới bộ phận liên quan;

– Khảo sát ý kiến, mức độ hài lòng của Khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ, các chương trình hậu mãi;

– Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng theo kế hoạch (chương trình triệu hồi, chương trình ưu đãi khuyến mại, chương trình CSKH thân thiết v.v..);

– Ghi nhận và báo cáo thông tin phản hồi từ khách hàng, đề xuất phương án xử lý kịp thời và hiệu quả;

– Giải đáp thắc mắc của khách hàng theo các chính sách hiện hành của Tập đoàn.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên;

- Không nói ngọng, nói giọng địa phương;

- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp và sử dụng tiếng anh trong công việc;

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Chăm sóc & hỗ trợ khách hàng ô tô/xe máy;

- Có thể xoay ca linh động;

- Địa điểm làm việc: Văn Phòng Vinfast - Tòa nhà văn phòng Symphony, Phúc Đồng, Long Biên, Hà Nội.

Quyền lợi

- Lương cứng: 10,000,000đ - 15,000,000đ net /tháng (Tùy năng lực)

- Thưởng tháng lương thứ 13 và rất nhiều chế độ thưởng khác theo quy định của tập đoàn Vingroup.

- Hưởng quyền lợi từ hệ sinh thái của Vingroup: Vinfast, Vinpearl, Vinmec,..

- Hưởng các chế độ bảo hiểm chăm sóc sức khỏe PVI, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

- Được đào tạo bài bản về kiến thức, nghiệp vụ.

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả.

Chia sẻ

Công Ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ Vinfast

Địa chỉ:
Số 7, đường Bằng Lăng 1, khu đô thị sinh thái Vinhomes riverside, phường Việt Hưng, quận Long Biên, TP Hà Nội, VN
Quy mô:
Trên 300 người
VinFast là công ty thành viên thuộc tập đoàn Vingroup.

VINFAST được kết nối từ chuỗi viết tắt của các từ: Việt Nam - Phong cách - An toàn - Sáng tạo - Tiên phong với ý nghĩa tôn vinh xe thương hiệu Việt.

Sự ra đời của VinFast thể hiện khát vọng xây dựng một thương hiệu Việt Nam có tầm thế giới, khẳng định khả năng làm chủ các công nghệ hiện đại của người Việt. Thông qua lĩnh vực sản xuất ô tô, xe máy- một trong những ngành công nghiệp mang tính dẫn dắt, có tác động tới nhiều ngành nghề khác - Vingroup mong muốn tham gia góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngành công nghiệp nặng và chế tạo tại Việt Nam, góp phần thực hiện công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước.

Thương hiệu VinFast thể hiện Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong – Tự hào – Toàn cầu.

Sứ mệnh: Ghi dấu bản sắc Việt trên bản đồ ngành công nghiệp sản xuất xe toàn cầu
Tầm nhìn: trở thành nhà sản xuất xe hàng đầu Đông Nam Á
Hotline cho Người tìm việc

Hotline hỗ trợ miền Nam

HCM: (028) 7109 2424

Hotline hỗ trợ miền Bắc

HN: (024) 7309 2424
Hotline cho Nhà tuyển dụng

Hotline hỗ trợ miền Nam

HCM: (028) 7108 2424

Hotline hỗ trợ miền Bắc

HN: (024) 7308 2424
Về chúng tôi
© 2024 - Bản quyền thuộc về SieuViet Group