Tomexpress
Nhân Viên Kinh Doanh Sàn Thương Mại Điện Tử
Mức lương :
7 - 20 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
22/08/2022
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng trên các mạng xã hội bao gồm Facebook, Zalo, Instagram và các kênh thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo, ..., Khách hàng quan tâm đến các kênh TMDT của nhật: Yahoo, Rukuten, Amazon, Merceri,… và có nhu cầu sử dụng hàng Nhật.
- Tư vấn, giải đáp các bình luận / câu hỏi / tin nhắn của khách hàng trên Trang / Website. Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và các chương trình khuyến mãi khách hàng quan tâm.
- Tư vấn và chốt đơn hàng trực tuyến, hỗ trợ và xác nhận thanh toán.
- Soạn đơn hàng, phối hợp với operation/admin vận chuyển / giao hàng cho khách.
- Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng, Kho vận và các phòng ban khác để giải quyết khiếu nại khách hàng
- Đóng góp nội dung để quảng bá và phát triển thương hiệu.
- Đóng góp danh sách khách hàng tiềm năng của bạn qua nền tảng mạng xã hội, điện thoại, tiếp thị qua email và nhắn tin tự động.
- Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
- Thực hiện các báo cáo liên quan đến kết quả và số liệu kinh doanh trực tuyến cho Trưởng bộ phận.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp và Trưởng bộ phận
- Thời gian làm việc: từ 8g00 - 17g30 (thứ 2 – thứ 6), 8g00 – 12g00 (thứ 7)
- Địa điểm làm việc: Toà nhà WASECO, Số 10 Phổ Quang, Tân Bình, TPHCM
Yêu cầu công việc
- Đối tượng: Nam/Nữ
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học, chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói lưu loát, dễ nghe
- Thành thạo máy tính, tin học văn phòng, Sử dụng được nhiều mạng xã hội
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống, kỹ năng thuyết phục
- Máu lửa, năng động, nhiệt tình, có tính chiến đấu cao, hướng đến kết quả
- Nhạy bén, có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng
- Có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có khả năng phối hợp, làm việc nhóm.
- Hiểu hoặc đã từng làm sàn thương mại điện tử
- Tuổi: 20-28 tuổi
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn: 7 – 20 triệu (có thể hơn)
- Cơ hội liên tục học hỏi, tham gia các khóa đào tạo, thăng tiến cao trong công việc cùng với sự phát triển nhanh của Công ty.
- Nhân viên có năng lực tốt có thể ký hợp đồng chính thức khi chưa hết thời gian thử việc.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
- Được tham gia các hoạt động team building, du lịch, du xuân cùng công ty.
- Tham gia BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước.
Tomexpress
TomExpress là công ty chuyên cung cấp các dịch vụ vận chuyển và mua hộ từ Nhật về Việt Nam uy tín, an toàn, tin cậy. Với các trụ sở chính đặt tại Nhật Bản, TP Hồ Chí Minh, Hà Nội,…
Tại TomExpress khách hàng luôn được cung cấp các gói dịch vụ tốt nhất, bởi TomExpress luôn lấy chất lượng dịch vụ làm yếu tố tiên quyết. Bên cạnh đó luôn hoàn thiện dịch vụ để đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng.