insurance.svg
Công ty Cổ phần Việc làm 24h chỉ cung cấp cơ hội việc làm DUY NHẤT trên website vieclam24h.vn, hãy cẩn trọng với các hình thức cung cấp việc làm khác bạn nhé!Xem thêm
logo

CÔNG TY TNHH SPECTOS ASIA

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Làm Việc Tại Văn Phòng

Mức lương :

7 - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ :

Đã hết hạn

Khu vực tuyển :

Hà Nội

Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

28/09/2020

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Yêu cầu giới tính

Nữ

Số lượng tuyển

2

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp

Trung học

Yêu cầu kinh nghiệm

1 năm

Mô tả công việc

• Thực hiện các cuộc gọi khảo sát khách hàng, khảo sát chất lượng dịch vụ
• Đào tạo và giám sát, quản lý nhóm Cộng tác viên (CTV)
• Sắp xếp thời gian làm việc và phân bổ khối lượng công việc cho nhóm CTV
• Theo dõi và hỗ trợ nhóm CTV để đảm bảo khối lượng công việc được giao theo ngày / tuần / tháng
• Cài đặt trang thiết bị, hỗ trợ giải đáp thắc mắc của CTV khi gặp khó khăn trong quá trình làm việc
• Theo dõi các KPI và nhận xét nhóm CTV theo tháng
• Kiểm tra dữ liệu, nghe lại các cuộc gọi và báo cáo kết quả theo ngày
• Thực hiện các công việc liên quan đến hành chính khác

Yêu cầu công việc

• Nữ giới
• Bằng cấp: tốt nghiệp THPT hoặc trung cấp trở lên
• Ưu tiên ứng viên đã có kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng.
• Đã có kinh nghiệm làm việc liên quan tại các trung tâm Chăm sóc khách hàng (Call center / call service) là lợi thế
• Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
• Có thái độ tích cực, chịu khó, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt.
• Biết sử dụng các phần mềm máy tính và tin học văn phòng (word, excel)
• Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
• Có khả năng lập kế hoạch và theo dõi tiến độ
• Kỹ năng lắng nghe, xử lý tình huống

Quyền lợi

• Lương cứng 7M + thưởng + phụ cấp + %
• Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp và năng động
• Có cơ hội được đào tạo bởi các chuyên gia nước ngoài
• Có cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp, trở thành nhân viên quản lý nhóm.
• Nghỉ phép, nghỉ Lễ, Tết và đóng bảo hiểm theo luật Lao Động.
• Mỗi năm được tham gia nghỉ mát và các hoạt động tập thể
• Hàng ngày có bữa trà chiều, hàng tháng có bữa trưa văn phòng
Chia sẻ

CÔNG TY TNHH SPECTOS ASIA

Địa chỉ:
Tầng 1, tòa nhà Zodiac, phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội

Quy mô:
150 - 300 người

Spectos đã và đang phát triển và kinh doanh sản phẩm Feedbackstr – một ứng dụng phần mềm dựa trên web để giúp khách hàng phát triển công việc kinh doanh cũng như tăng doanh thu thông qua việc thu thập ý kiến khách hàng.
• Spectos là nhà cung cấp hàng đầu dịch vụ kiểm tra chất lượng trong suốt hơn 10 năm qua.
• Spectos đã được cấp bằng chứng nhận của TUV.
• Hệ thống của Spectos được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng.
• Sản phẩm Feedbackstr là một công cụ mới, nhanh và dễ sử dụng nhằm giúp: nâng cao dịch vụ và sản phẩm, tăng độ hài lòng của khách hàng và tăng doanh thu.
• Sản phẩm Feedbackstr tập trung vào các khách hàng ở nhiều ngành nghề như Khách sạn & Nhà hàng, Cửa hàng & Cửa hiệu, Chủ thương hiệu & Chủ sản phẩm
Hotline cho Người tìm việc

Hotline hỗ trợ miền Nam

HCM: (028) 7109 2424

Hotline hỗ trợ miền Bắc

HN: (024) 7309 2424
Hotline cho Nhà tuyển dụng

Hotline hỗ trợ miền Nam

HCM: (028) 7108 2424

Hotline hỗ trợ miền Bắc

HN: (024) 7308 2424
Về chúng tôi
© 2024 - Bản quyền thuộc về SieuViet Group
img