Công Ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải Sinh Thái Vinbus
Vinbus - Tổng Đài Viên Tại Vinhomes Grand Park (HCM)
Mức lương :
10 - 15 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
02/12/2022
Cấp bậc
Chưa cập nhật
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng, đánh giá và phân loại mức độ để trực tiếp xử lý và phối hợp với các Phòng ban Bộ phận liên quan tìm giải pháp nhằm giảm thiểu tối đa tác động xấu đến hình ảnh Công ty; đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được giải quyết nhanh chóng, hiệu quả.
- Khảo sát khách hàng về chất lượng dịch vụ, ghi chép lại những phản hồi của khách hàng để đề xuất những thay đổi, cải tiến phù hợp để nâng cao chất lượng dịch vụ và hài long khách hàng.
- Phát hiện các sự cố điển hình trong quá trình tiếp nhận tin khách hàng và đưa ra các đề xuất các biện pháp khắc phục kịp thời, hạn chế rủi ro.
- Thực hiện các nhiệm vụ khách theo phân công của Trưởng Bộ phận.
- Làm việc Số T10-10, Đường T10, phân khu Mannhattan, Vinhomes Grand Park, P. Long Thạnh Mỹ, TP Thử Đức
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm liên quan: tổng đài, CSKH
- Ưu tiên UV đã từng sử dụng các loại phần mềm tổng đài;
- Ưu tiên giọng chuẩn
- Xử lý tình huống nhanh nhẹn, linh hoạt;
- Giọng nói lưu loát, không nói ngọng, nói lắp, giọng địa phương;
- Tác phong chuyên nghiệp, trách nhiệm, hợp tác, sáng tạo và tinh thần phục vụ cao;
- Có thể làm với thời gian linh hoạt, chịu được áp lực công việc;
- Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh.
Quyền lợi
- Phụ cấp tiền ăn ca, khám sức khỏe định kỳ, lương thưởng các dịp lễ, tết…
- Môi trường làm việc công bằng, văn minh, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Công Ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải Sinh Thái Vinbus
Địa chỉ:Depot Ocean Park, đường Hải Âu 2, KĐT Vinhomes Ocean Park, Gia Lâm, Hà Nội
Quy mô:Trên 300 người
Công Ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải Sinh Thái Vinbus là công ty đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt điện, VinBus tự hào là đơn vị tiên phong nâng tầm trải nghiệm cho khách hàng với chất lượng dịch vụ đẳng cấp, thân thiện và an toàn.
Cùng với mục tiêu tăng sức hấp dẫn của giao thông công cộng để người dân hạn chế sử dụng phương tiện cá nhân, xe buýt điện VinBus với công nghệ hiện đại, không khói bụi, không phát thải sẽ góp phần giảm ô nhiễm môi trường, mang lại bầu không khí trong lành cho Thành phố.
Tại VinBus, chúng tôi tin tưởng nhân tố tạo nên sự thành công của doanh nghiệp là nhờ đội ngũ nhân lực chất lượng cao và tràn đầy nhiệt huyết. Nếu bạn là người có năng lực, cầu tiến, ham học hỏi, ưa thách thức và có khả năng thích ứng cao, mong muốn kiếm tìm một môi trường làm việc năng động để thỏa sức đột phá, hãy ứng tuyển vào VinBus ngay hôm nay để cùng chúng tôi chung tay kiến tạo một tương lai bền vững cho cộng đồng. Hãy để mục tiêu sự nghiệp của bạn song hành cùng công cuộc xây dựng môi trường sống tốt đẹp hơn cho Người Việt và vươn xa hơn ra khu vực, ra thế giới.
Vì một tương lai phát triển bền vững, VinBus luôn sẵn sàng “Phụng sự từ trái tim”.
