Project Leader (Field Force)

Quản lý quan hệ Khách hàng (Account Management)

• Làm việc trực tiếp với Khách hàng để tiếp nhận yêu cầu, tư vấn giải pháp và xây dựng kế hoạch triển khai chi tiết.
• Đảm bảo duy trì sự hài lòng của khách hàng thông qua việc vận hành, quản lí KPI dự án, báo cáo tiến độ, đưa ra giải pháp cải thiện dự án hiệu quả và xử lý khiếu nại kịp thời. 
• Phân tích các số liệu về thị trường, đối thủ cạnh tranh và hành vi người tiêu dùng để đưa ra tư vấn chiến lược cho khách hàng.

Điều hành & Quản lý Dự án (Operation Leadership)

• Quản lý ngân sách dự án (P&L) đảm bảo doanh thu, lợi nhuận mục tiêu cho công ty.
• Thiết lập cơ cấu, xây dựng KPI cho từng nhân sự dự án, trực tiếp quản lí đội ngũ vận hành để kiểm soát chất lượng công việc hằng ngày.
• Phối hợp các bộ phận liên quan để vận hành bao gồm: Tuyển dụng, đào tạo, nhân sự, kế toán, tính lương, IT...
• Xử lý các khủng hoảng/sự cố phát sinh tại thị trường (trong qui mô dự án phụ trách).

Khác

• Phối hợp các phòng ban liên quan để tham gia & đưa ra các đề xuất, giải pháp, bidding dự án công ty phân công. 
• Đào tạo và phát triển nhân sự trong team.

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm quản lý dự án tại các Agency về Activation, Field Force.
• Kỹ năng:
  • Am hiểu thị trường bán lẻ (MT & GT), đặc biệt là ngành hàng FMCG/Điện máy/Bia rượu nước giải khát
  • Kỹ năng lập kế hoạch, quản trị dự án và quản lý P&L.
  • Sử dụng thành thạo Excel, PPT và các công cụ báo cáo dữ liệu.
  • Kỹ năng quản lí đội nhóm.
  • Khả năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình tốt bằng tiếng Anh, tiếng Việt.
  • Khả năng phân tích dữ liệu tốt, tư duy giải quyết vấn đề.
• Yêu cầu khác: Có khả năng đi công tác tỉnh và kiểm tra thị trường thực tế.

• Thu nhập: Lương Gross + Thưởng hiệu quả dự án KPI
• Phúc lợi: Đóng BHXH theo quy định, phụ phí công tác (nếu có)
• Môi trường: Làm việc với các nhãn hàng lớn, đa dạng ngành hàng, quy trình chuyên nghiệp.