Cửa Hàng Trưởng Đi Làm Ngay

1. Quản lý hoạt động kinh doanh: 

• Doanh số và Mục tiêu: Chịu trách nhiệm hoàn thành các chỉ tiêu doanh số, lợi nhuận và các mục tiêu kinh doanh khác do công ty đề ra. Phân tích số liệu bán hàng để phát hiện xu hướng, vấn đề và cơ hội cải thiện.
• Hàng hóa và Trưng bày: Đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ, được sắp xếp và trưng bày một cách khoa học, hấp dẫn, theo đúng tiêu chuẩn của công ty. Quản lý tồn kho hiệu quả, hạn chế thất thoát và hư hỏng.
• Vận hành hàng ngày: Giám sát và đảm bảo các quy trình vận hành tại cửa hàng (bán hàng, thanh toán, đổi trả, bảo hành, v.v.) diễn ra trôi chảy, chuyên nghiệp. 

2. Quản lý nhân sự: 

• Tuyển dụng & Đào tạo: Tham gia vào quá trình tuyển dụng nhân viên mới. Đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ nhân viên về kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng. 
• Phân công & Giám sát: Phân công công việc, lịch làm việc cho nhân viên một cách hợp lý. Giám sát hiệu suất làm việc, thái độ và tuân thủ nội quy của nhân viên. 
• Đánh giá & Động viên: Thực hiện đánh giá định kỳ hiệu suất làm việc của nhân viên. Động viên, tạo động lực và xây dựng môi trường làm việc tích cực, đoàn kết. Giải quyết các mâu thuẫn nội bộ (nếu có). 

3. Dịch vụ khách hàng: 

• Nâng cao trải nghiệm: Đảm bảo mọi khách hàng đều nhận được dịch vụ chuyên nghiệp, tận tâm và trải nghiệm mua sắm hài lòng nhất.
• Xử lý khiếu nại: Trực tiếp giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng, thấu đáo và hiệu quả, đảm bảo giữ vững uy tín thương hiệu.
• Xây dựng mối quan hệ: Thúc đẩy việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thân thiết.

4. Quản lý tài chính và tài sản: 

• Doanh thu & Chi phí: Theo dõi chặt chẽ doanh thu hàng ngày, quản lý các khoản chi phí hoạt động của cửa hàng trong phạm vi ngân sách cho phép
• Tiền mặt & Báo cáo: Đảm bảo quy trình thu chi tiền mặt và các giao dịch tài chính khác được thực hiện chính xác, minh bạch. Lập các báo cáo tài chính và hoạt động định kỳ theo yêu cầu. 
• Tài sản: Quản lý và bảo quản tài sản, trang thiết bị của cửa hàng. 

5. Báo cáo & Phối hợp: 

• Báo cáo: Lập các báo cáo định kỳ và đột xuất về tình hình kinh doanh, nhân sự, tồn kho, v.v., gửi cho cấp quản lý trực tiếp.
• Phối hợp: Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan (Marketing, Kế toán, Kho vận, Nhân sự) để đảm bảo hoạt động của cửa hàng đồng bộ và hiệu quả. 
• Tuân thủ: Đảm bảo cửa hàng tuân thủ tất cả các quy định, chính sách của công ty và pháp luật hiện hành.

• Kỹ năng lãnh đạo: Khả năng dẫn dắt, truyền cảm hứng và quản lý đội nhóm hiệu quả. 
• Kỹ năng kinh doanh: Am hiểu về quản lý bán hàng, tồn kho, trưng bày và dịch vụ khách hàng. Có khả năng phân tích số liệu kinh doanh. 
• Kỹ năng mềm: Giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán, giải quyết vấn đề, ra quyết định và làm việc dưới áp lực cao. 
• Thái độ: Trung thực, nhiệt huyết, có trách nhiệm cao trong công việc và tinh thần cầu tiến. 
• Kiến thức: Ưu tiên tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, hoặc các lĩnh vực liên quan.

• Lương từ 12 - 20 triệu ( tùy theo năng lực và kinh nghiệm ) + thưởng 
• Hưởng đầy đủ phúc lợi của công ty : BHXH, BHYT … 
• Thưởng Tết , lễ , hiếu hỷ …