– Tiếp nhận và kiểm tra: Tiếp nhận thiết bị/sản phẩm cần bảo hành, kiểm tra và xác định chính xác nguyên nhân lỗi.
– Sửa chữa và Bảo Hành: Thực hiện sửa chữa, thay thế linh kiện theo đúng quy trình, chính sách bảo hành của công ty.
– Hỗ trợ kỹ thuật: Tư vấn, giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng tự khắc phục lỗi đơn giản, hỗ trợ kỹ thuật cho các trung tâm bảo hành
– Quản lí và báo cáo: Lên kế hoạch, đề xuất mua linh kiện, kiểm tra tồn kho, tổng hợp và báo cáo kết quả bảo hành lên cấp trên.
– Phối hợp : Phối hợp với các phòng ban khác (kinh doanh, kho…) để xử lý khiếu nại, phản hồi của khách hang, liên quan xuất nhập linh kiện, đổi trả sản phẩm
– Nam/ Nữ tuổi từ 24 – 30
– Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên các chuyên ngành kỹ thuật (điện, điện tử, cơ khí, tự động hóa…)
– Kinh nghiệm: tối thiểu 2 năm trong lĩnh vực sửa chữa bảo hành điện gia dụng
– Kỹ năng chuyên môn: Có kiến thức chuyên môn, kỹ năng sửa chữa, chẩn đoán lỗi sản phẩm điện gia dụng.
– Kỹ năng bổ trợ: Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc.
– Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại khách hàng.
– Được cấp Laptop phục vụ công việc
– Hỗ trợ cơm trưa văn phòng
– Thưởng lương T13, T14 + +, KPI theo kết quả kinh doanh của Công ty
– Được tham gia BHXH, Bảo hiểm 247
– Tham gia câu lạc bộ bóng đá, cầu lông hàng tuần.
– Du lịch, hội thao, khám sức khỏe định kỳ…
– Quà sinh nhật, quà ngày lễ Tết, ngày truyền thống Tập đoàn,…
– Thời gian làm việc T2 – T6 từ 8h – 17h, thứ 7 làm việc online.

