Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Nhân Viên QA - Đánh Giá Chất Lượng Cuộc Gọi (Telesales)

Mức lương

10 - 15 triệu

Khu vực tuyển

TP.HCM

Kinh nghiệm

1 năm

Mô tả công việc

- Nghe và chấm điểm cuộc gọi Telesales theo checklist.
- Đánh giá kịch bản, quy trình, kỹ năng xử lý từ chối của nhân viên.
- Gửi feedback và hỗ trợ team nâng cao kỹ năng hàng ngày.
- Báo cáo và đề xuất các giải pháp để tăng tỷ lệ chốt đơn hàng.

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực QA hoặc Telesales là một lợi thế.
- Kỹ năng nghe và phân tích tốt.
- Khả năng đánh giá và đưa ra nhận xét khách quan, chính xác.
- Có khả năng làm việc độc lập cũng như phối hợp với team.

Quyền lợi

- Thu nhập: 10.000.000 - 15.000.000 VNĐ (thỏa thuận theo năng lực).
- Thưởng hiệu suất và chất lượng công việc.
- Đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Nghỉ lễ, Tết theo quy định.
- Cơ hội phát triển lên các vị trí Senior QA/Team Leader.
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch, sinh nhật, văn nghệ.