Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ
[Tân Bình] Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi
14 - 20 triệu
Khu vực tuyển
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Nghe và chấm điểm chất lượng cuộc gọi của tư vấn viên.
- Phát hiện, ghi nhận hành vi không tuân thủ.
- Đề xuất báo cáo, giải pháp cải thiện chất lượng và hiệu quả bán hàng.
- Phối hợp cùng Trainer/Teamlead đào tạo, huấn luyện nhân viên.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm QA/QC (ưu tiên ngành telesales).
- Kỹ năng phân tích, đánh giá dữ liệu ghi âm.
- Nhạy bén trong phát hiện lỗi, hành vi không tuân thủ.
- Có kinh nghiệm đào tạo và khả năng truyền cảm hứng là lợi thế.
Quyền lợi
- Thu nhập 14 – 20 triệu/tháng + Thưởng KPI, Lương tháng 13.
- Xét tăng lương định kỳ (tháng 6 hằng năm).
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật.
- Môi trường chuyên nghiệp, năng động, giữ xe miễn phí.
- Team building, du lịch, tiệc cuối năm, quà tặng cho nhân viên & gia đình.
Thông tin chung
Ngày đăng
05/09/2025
Cấp bậc
Nhân viên
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngành nghề
Địa điểm làm việc
TP.HCM:12A Đường Núi Thành, Phường 13
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Địa chỉ:12A Đường Núi Thành, Phường 13, Quận Tân Bình, TP. HCM, Việt Nam
Quy mô:Trên 300 nhân viên
Xem trang công ty
