Trưởng Nhóm Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ Vệ Sinh Nhà Tại Đà Nẵng

- Quản lý đội ngũ nhân viên vệ sinh: Lên kế hoạch tuyển dụng, phối hợp với phòng Nhân sự để đảm bảo đủ nhân sự; xây dựng đội ngũ nhân viên ổn định và chuyên nghiệp.
- Đào tạo nhân viên: Hướng dẫn quy trình vệ sinh, sử dụng dụng cụ – hóa chất đúng cách; đào tạo tác phong làm việc và kỹ năng giao tiếp với khách hàng; đánh giá tay nghề sau đào tạo.
- Quản lý vận hành và chất lượng dịch vụ: Phân công nhân sự thực hiện đơn hàng; kiểm tra, giám sát chất lượng dịch vụ tại nhà khách hàng; phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng để xử lý các phản hồi và khiếu nại.
- Báo cáo và cải tiến dịch vụ: Theo dõi, báo cáo chất lượng dịch vụ và hiệu suất làm việc của nhân viên; đề xuất các giải pháp để nâng cao hiệu quả vận hành.

- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 1–2 năm trở lên.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực: Dịch vụ vệ sinh, Khách sạn – housekeeping, Quản lý vận hành dịch vụ.
- Có khả năng đào tạo, quản lý nhân sự và giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng tổ chức công việc, lập kế hoạch và giám sát đội nhóm tốt.
- Trung thực, trách nhiệm và có tinh thần dịch vụ khách hàng.

- Thu nhập: 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/ tháng + thưởng hiệu quả công việc.
- Được tham gia xây dựng và phát triển hệ thống dịch vụ.
- Môi trường làm việc năng động, có cơ hội phát triển lên Trưởng bộ phận vận hành.
- Được đào tạo kỹ năng quản lý và vận hành dịch vụ.
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Lương tháng 13, thưởng lễ Tết.
- Teambuilding định kỳ.