Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
10 - 15 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
05/02/2020
Cấp bậc
Quản lý nhóm- giám sát
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Am hiểu về sản phẩm, dịch vụ, quy trình của Công ty để hỗ trợ và hướng dẫn nhân viên khi cần
- Định hướng cho nhóm về chiến lược hoạt động của dự án, đào tạo và duy trì chất lượng nghiệp vụ
- Báo cáo công việc trực tiếp cho cấp quản lý / đối tác về tình hình hoạt động của nhóm
- Chịu trách nhiệm đảm bảo cho nhóm hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh
- Thực viện các công việc khác theo yêu cầu của giám đốc và bộ phận quản lý
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Thời gian làm việc: 08h00~17h00, từ thứ 2 đến thứ 7
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm quản lý nhóm, giám sát nhân viên bán hàng / CSKH qua điện thoại từ 1 năm trở lên. Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý Telesale.
- Tỉ mỉ, kỹ năng quan sát tốt, kiên nhẫn, trung thực, chịu được áp lực công việc
- Kỹ năng báo cáo / lãnh đạo / đánh giá / đào tạo nhân viên.
- Biết tiếng anh là một lợi thế
Quyền lợi
CÁC PHÚC LỢI DÀNH CHO BẠN
- Thăng chức tăng lương 1 năm / 1 lần
- Thưởng tháng lương thứ 13
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng mềm.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN… theo qui định của luật Việt Nam
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động
- Du lịch, khám sức khỏe 1 lần / năm
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Địa chỉ:Tầng 20, tòa nhà VTC Online 18 Tam Trinh, Hà Nội
Quy mô:Trên 300 người
Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam là Công ty 100% vốn đầu tư của tập đoàn Transcosmos Nhật Bản. Tiếp nối thành công của các trụ sở ở Bắc Mỹ, Trung Quốc, Hàn Quốc, Indonesia và Thái land, Chúng tôi đã thành lập Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam và chính thức triển khai các dịch vụ Business Process Outsourcing, Call Center, Customer Care, Pre Design, Technical Support. Công ty chính thức đi vào hoạt động từ tháng 7 năm 2014.
- Địa chỉ VP: Tầng 8 & tầng 20, tòa nhà VTC Online 18 Tam Trinh, Hà Nội.
- Qui mô công ty: 1000~3000 người
