Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

- Giám sát, hỗ trợ nhân viên trong nhóm đạt được KPI, quản lý nhóm, giải quyết các vấn đề nội bộ trong nhóm.
- Đào tạo, hướng dẫn các nhân sự trong nhóm về sản phẩm, nghiệp vụ.
- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu khách hàng, cấp trên.
- Các công việc khác theo yêu cầu cấp quản lý.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Thời gian làm việc: giờ hành chính, 5~6 ngày/tuần. Chi tiết trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
Tòa nhà Vinaconex, 34 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội hoặc Tòa nhà VTC Online, 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

MỨC LƯƠNG: Thỏa thuận
CÁC PHÚC LỢI DÀNH CHO BẠN:
- Thăng chức tăng lương 1 lần/năm
- KPI không giới hạn
- Lương tháng thứ 13;
- Quà tặng/tiền mặt trong các dịp lễ, tết: Tết âm lịch, Tết dương lịch, 2/9, 30/4 & 1/5, Trung thu, 08/03,
20/10….
- Quà tặng/tiền sinh nhật, kết hôn, sinh con….
- Du lịch, khám sức khỏe 1 lần/năm, nghỉ phép năm hưởng nguyên lương
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN… theo qui định của luật Việt Nam
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng mềm.
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động