Công Ty TNHH Foresight Fintech
Trưởng phòng Chăm sóc Khách hàng
Mức lương :
10 - 15 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
05/07/2019
Cấp bậc
Quản lý cấp trung
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Đại học
Yêu cầu kinh nghiệm
3 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Quản lý nhân viên CSKH về năng suất và thời gian xử lý hồ sơ, đảm bảo hồ sơ
được xử lý đúng quy trình, thời gian.
- Chịu trách nhiệm xây dựng các quy chế, quy định liên quan đến hoạt động P.CSKH.
- Theo dõi thường xuyên nghiệp vụ của bộ phận để kịp thời tiến hành huấn luyện, hướng dẫn nhân viên, đề xuất các thay đổi cần thiết và kịp thời trình lên cấp trên
- Kiểm tra chất lượng hồ sơ của nhân viên và đánh giá chất lượng các cuộc gọi của nhân viên
- Chịu trách nhiệm nghiên cứu tính khả thi và đề xuất áp dụng các biện pháp / hệ thống quản lý tiên tiến, những cải tổ trong hệ thống quản lí
- Quản lý, đánh giá nhân sự trong bộ phận
- Thực hiện những nhiệm vụ khác mà BGĐ trực tiếp giao
được xử lý đúng quy trình, thời gian.
- Chịu trách nhiệm xây dựng các quy chế, quy định liên quan đến hoạt động P.CSKH.
- Theo dõi thường xuyên nghiệp vụ của bộ phận để kịp thời tiến hành huấn luyện, hướng dẫn nhân viên, đề xuất các thay đổi cần thiết và kịp thời trình lên cấp trên
- Kiểm tra chất lượng hồ sơ của nhân viên và đánh giá chất lượng các cuộc gọi của nhân viên
- Chịu trách nhiệm nghiên cứu tính khả thi và đề xuất áp dụng các biện pháp / hệ thống quản lý tiên tiến, những cải tổ trong hệ thống quản lí
- Quản lý, đánh giá nhân sự trong bộ phận
- Thực hiện những nhiệm vụ khác mà BGĐ trực tiếp giao
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ, tuổi từ 30 tuổi;
- Tính tình cẩn thận, chăm chỉ; nhẹ nhàng, biết lắng nghe; vui vẻ; hòa đồng
- Có kinh nghiệm quản lý nhóm từ 5 người trở lên
- Trình độ Đại học trở lên
- Do công ty ở quận 7 Phú Mỹ Hưng nên đề nghị những ứng cử viên đáp ứng những yêu cầu nêu trên và ở vị trí thuận tiện để làm việc lâu dài mới gửi hồ sơ ứng tuyển.
- Tính tình cẩn thận, chăm chỉ; nhẹ nhàng, biết lắng nghe; vui vẻ; hòa đồng
- Có kinh nghiệm quản lý nhóm từ 5 người trở lên
- Trình độ Đại học trở lên
- Do công ty ở quận 7 Phú Mỹ Hưng nên đề nghị những ứng cử viên đáp ứng những yêu cầu nêu trên và ở vị trí thuận tiện để làm việc lâu dài mới gửi hồ sơ ứng tuyển.
Quyền lợi
- Mức lương: 13.000.000 – 15.000.000/tháng
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Thưởng chuyên cần, sinh nhật, lễ tết.. Hàng tháng, quý, năm có bầu chọn nhân viên xuất sắc với tiền thưởng hấp dẫn.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và có khả năng phát triển.
- Công ty nước ngoài (Hong Kong) môi trường làm việc và các đãi ngộ tốt.
- Công ty tổ chức đi du lịch trong và ngoài nước
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Thưởng chuyên cần, sinh nhật, lễ tết.. Hàng tháng, quý, năm có bầu chọn nhân viên xuất sắc với tiền thưởng hấp dẫn.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và có khả năng phát triển.
- Công ty nước ngoài (Hong Kong) môi trường làm việc và các đãi ngộ tốt.
- Công ty tổ chức đi du lịch trong và ngoài nước
Chia sẻ
Công Ty TNHH Foresight Fintech
Địa chỉ:Quận 7, HCM
Quy mô:150 - 300 người
Công Ty hoạt động về lĩnh vực tài chính .
