Công ty TNHH Grow Green AZ
Trưởng Phòng Telesales
Mức lương :
20 - 30 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
12/07/2019
Cấp bậc
Quản lý cấp trung
Số lượng tuyển
2
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Đại học
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Quản lý và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động Phòng CSKH, gồm 2 hoạt động chính là Call center và giải quyết khiếu nại khách hàng ( hơn 20 người )
- Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên Phòng CSKH bằng các hoạt động: Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân viên,... nhằm đạt được mục tiêu do Công ty đề ra
- Lên định hướng các nguồn khách hàng, phát triển mạng lưới cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng;
- Xây dựng, nâng cấp quy trình làm việc nội bộ phòng và quy trình tương tác giữa phòng chăm sóc khách hàng với các phòng ban liên quan;
- Xây dựng hệ thống kịch bản chăm sóc khách hàng. Triển khai thực hiện kế hoạch thăm dò khách hàng định kỳ.
- Tham mưu, hỗ trợ Giám đốc trong việc thực hiện chính sách, chiến lược bán hàng của Công ty;
- Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về hoạt động chăm sóc khách hàng
- Thực hiện các công việc phát sinh và các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc.
- Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên Phòng CSKH bằng các hoạt động: Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân viên,... nhằm đạt được mục tiêu do Công ty đề ra
- Lên định hướng các nguồn khách hàng, phát triển mạng lưới cơ sở dữ liệu khách hàng tiềm năng;
- Xây dựng, nâng cấp quy trình làm việc nội bộ phòng và quy trình tương tác giữa phòng chăm sóc khách hàng với các phòng ban liên quan;
- Xây dựng hệ thống kịch bản chăm sóc khách hàng. Triển khai thực hiện kế hoạch thăm dò khách hàng định kỳ.
- Tham mưu, hỗ trợ Giám đốc trong việc thực hiện chính sách, chiến lược bán hàng của Công ty;
- Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về hoạt động chăm sóc khách hàng
- Thực hiện các công việc phát sinh và các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
- Có kỹ năng quản lý Teamleader và trên 20 nhân viên Telemarketing/telesales/ outbound
- Có kỹ năng truyền cảm hứng cho nhân viên.
- Trung thực , năng động tôn trọng deadline
- Có khả năng chạy Kpis và áp lực cao
- Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống CRM, hệ thống tổng đài là 1 lợi thế.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
- Có kỹ năng quản lý Teamleader và trên 20 nhân viên Telemarketing/telesales/ outbound
- Có kỹ năng truyền cảm hứng cho nhân viên.
- Trung thực , năng động tôn trọng deadline
- Có khả năng chạy Kpis và áp lực cao
- Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống CRM, hệ thống tổng đài là 1 lợi thế.
Quyền lợi
- Thu nhập: Theo năng lực từ 20 - 25 triệu
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Được cam kết lộ trình thăng tiến, được tham gia các khóa học đào tạo nâng cao năng lực.
- Hưởng đầy đủ quyền lợi BHXH, BHTN, BHYT và các chế độ khác theo quy định của pháp luật.
- Du lịch, nghỉ mát, các hoạt động teambuiding liên tục trong năm
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Được cam kết lộ trình thăng tiến, được tham gia các khóa học đào tạo nâng cao năng lực.
- Hưởng đầy đủ quyền lợi BHXH, BHTN, BHYT và các chế độ khác theo quy định của pháp luật.
- Du lịch, nghỉ mát, các hoạt động teambuiding liên tục trong năm
Chia sẻ
Công ty TNHH Grow Green AZ
Địa chỉ:Tầng 3, N02-T3 Tòa nhà Quang Minh, khu ngoại giao đoàn, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô:150 - 300 người
Trong khi thế giới đang khủng hoảng bởi sự lạm dụng hóa chất thì Organic – con đường quay trở lại với tự nhiên, tái tạo thiên nhiên, thanh lọc sức khỏe con người đang trở thành một làn gió mới mang lại hy vọng cho tương lai. Nắm bắt xu thế này, công ty TNHH Grow Green AZ đã không ngừng nghiên cứu, ứng dụng và đưa ra dòng sản phẩm Dược phẩm Organic gồm: Tinh lá sen tươi OB, Cumasen, Tinh Hàu biển OB, Tỏi đen OB, Gout AZ , Tiểu đường OB , Giảm cân AZ….
