sieuviet

Giám sát chất lượng cuộc gọi - QA (Call Center)

Lượt xem: 11,254 Mã: NTD2014911 Ngày làm mới: 23/01/2017
Hạn nộp hồ sơ: 28/02/2017
5 - 7 triệu
TP.HCM
1 năm
Đại học
Toàn thời gian cố định
2
Nữ
Dịch vụ, Tư vấn

Mô tả công việc

Lắng nghe cuộc gọi của các telesale để đánh giá chất lượng
- Viết báo cáo từng cuộc gọi đã nghe hàng ngày
- Phối hợp với Trưởng nhóm kinh doanh làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết các vấn đề
- Kết hợp với trainer để nâng cao chất lượng cuộc gọi

Yêu cầu

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong làm QA tại các Contact Center, Call Center
- Kiên trì, biết lắng nghe, cẩn thận và tỉ mỉ

Quyền lợi được hưởng

- Hưởng mức lương cứng 7 triệu
- Thưởng theo thành tích công việc
- Huởng đầy đủ các chế độ: Bảo hiểm, nghỉ lễ... theo quy định của nhà nước
- Du lịch, nghỉ mát 2 lần/năm
- Cơ hội thăng tiến và học hỏi

Hình thức nộp hồ sơ

Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển
Thông tin liên hệ
Ms.Thúy
Tầng 6, Tòa nhà DC Tower, 111D Lý Chính Thắng, Phường 7, quận 3, TPHCM
Vui lòng bấm nút "Nộp hồ sơ" để ứng tuyển vào vị trí công việc này.
Thông tin công ty
Công ty Cổ phần Nguồn Nhân Lực Siêu Việt
Địa chỉ: Tầng 6, DC Tower, 111D Lý Chính Thắng, Phường 7, Quận 3, Hồ Chí Minh
Năm thành lập: 2005
Quy mô công ty: Từ 100 - 499 nhân viên