Chuyên Viên Cao Cấp Kinh Doanh Sản Phẩm Đầu Tư
Mô tả công việc
1. Phát triển và quản lý tệp khách hàng cao cấp
- Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và phát triển danh mục khách hàng cá nhân, đặc biệt nhóm khách hàng ưu tiên và khách hàng có nhu cầu quản lý tài sản, thông qua các kênh trực tuyến và trực tiếp
- Tham gia các sự kiện networking cao cấp để mở rộng mạng lưới quan hệ trong lĩnh vực tài chính, bất động sản và đầu tư
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ chiến lược bền vững với khách hàng VIP; thấu hiểu sâu nhu cầu để cung cấp giải pháp tài chính cá nhân hóa ở cấp độ cao hơn
- Xây dựng hình ảnh chuyên gia tư vấn cấp cao, trở thành đối tác chiến lược và cố vấn tài chính tin cậy của khách hàng
2. Tư vấn giải pháp tài chính chuyên sâu
- Phân tích nhu cầu, mục tiêu tài chính và khẩu vị rủi ro của khách hàng để xây dựng chiến lược đầu tư phù hợp
- Tư vấn lập kế hoạch tài chính và phân bổ tài sản cho nhóm khách hàng cao cấp, bao gồm các giải pháp đầu tư phức hợp
- Hỗ trợ khách hàng tối ưu hóa danh mục đầu tư theo từng giai đoạn và điều kiện thị trường
3. Đảm bảo chất lượng dịch vụ và quan hệ dài hạn
- Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất trong toàn bộ hành trình phục vụ khách hàng
- Theo dõi, ghi nhận phản hồi và đề xuất cải tiến dịch vụ; cập nhật thông tin sản phẩm định kỳ theo nhu cầu khách hàng
- Xây dựng mối quan hệ bền vững dựa trên uy tín, trách nhiệm cá nhân và giá trị thực tế mang lại cho khách hàng
4. Hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh
- Chịu trách nhiệm hoàn thành KPI theo chức danh: tăng trưởng ròng 5 tỷ đồng/tháng (KPI/lương/cấp bậc cụ thể sẽ trao đổi theo kinh nghiệm thực tế của ứng viên khi phỏng vấn)
- Báo cáo định kỳ và phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan trong quá trình phục vụ khách hàng
Yêu cầu công việc
1. Trình độ học vấn
- Tốt nghiệp đại học trở lên; ưu tiên các ngành Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế Đầu tư, Bảo hiểm, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan
2. Kinh nghiệm làm việc
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tư vấn khách hàng trong lĩnh vực tài chính tại ngân hàng thương mại, công ty bảo hiểm lớn trong và ngoài nước
- Trong đó tối thiểu 1 năm có kinh nghiệm phục vụ phân khúc khách hàng ưu tiên hoặc khách hàng cao cấp trong các lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng, Đầu tư, Bất động sản hoặc Chứng khoán
3. Kỹ năng chuyên môn
- Am hiểu sâu về thị trường tài chính; có kiến thức về nguyên tắc đầu tư, đa dạng hóa danh mục và đánh giá lợi nhuận kỳ vọng
- Kỹ năng networking và quản lý quan hệ khách hàng cao cấp
- Kỹ năng trình bày, thuyết phục và tư vấn giải pháp tài chính phức hợp
- Tư vấn trung thực, minh bạch và có trách nhiệm; xây dựng lòng tin bền vững với khách hàng
4. Yêu cầu khác
- Trung thực, nhiệt tình, chủ động và có định hướng kết quả cao
- Ưu tiên ứng viên có kỹ năng tiếng Anh, sử dụng AI trong công việc hoặc am hiểu nền tảng đầu tư trực tuyến và fintech
Quyền lợi
- Thu nhập cạnh tranh: 10tr đến 20tr bao gồm lương cơ bản và hoa hồng; mức thu nhập cụ thể được trao đổi trong quá trình phỏng vấn
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật lao động
- Tham gia các chương trình đào tạo chuyên sâu định kỳ về sản phẩm, chiến lược đầu tư và kỹ năng tư vấn khách hàng cao cấp
- Hoạt động văn hóa doanh nghiệp và gắn kết đội ngũ
- Lộ trình thăng tiến lên cấp quản lý theo năng lực và kết quả thực tế
