Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng - Hải Phòng, Quảng Ninh, Bắc Ninh, Vĩnh Phúc

- Tiếp cận khách hàng mới qua tư vấn giới thiệu khách hàng đến quầy, khách hàng bên ngoài để trao đổi thông tin, nắm bắt nhu cầu khách hàng, tư vấn, hướng dẫn và cung cấp các sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu và từng đối tượng khách hàng.

- Chủ động liên hệ khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ, các chương trình khuyến mãi, tiện ích mới, kết nối giao dịch với Ngân hàng.

- Tư vấn, hỗ trợ các giao dịch phi tài chính cho các khách hàng như: mở mã khách hàng, mở tài khoản, thẻ, đăng ký dịch vụ theo đúng thủ tục, quy định, quy trình của Vietbank.

- Sắp xếp, theo dõi, lưu trữ hồ sơ, chứng từ thuộc phạm vi phụ trách

- Thực hiện công tác trưng bày biểu mẫu, tờ rơi, ấn phẩm; quản lý quà tặng khách hàng,… theo sự phân công

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng trước, trong và sau bán hàng đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ theo quy định của Vietbank từng thời kỳ.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Thương mại,…

- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, …

- Ngoại hình ưa nhìn, Nữ từ 158cm trở lên, Nam từ 165cm trở lên

- Độ tuổi: 22- 35 tuổi

- Kỹ năng giao tiếp, bán hàng, thuyết phục

- Kỹ năng xử lý tình huống

- Làm việc từ Thứ 2 – Thứ 6 (Nghỉ Thứ 7 và Chủ nhật);

- Thử việc 100% lương, chế độ lương và thưởng hấp dẫn;

- Xét tăng lương theo định kỳ 6 tháng- 1 năm/ lần;

- Được đào đạo, tham gia các khóa học miễn phí nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn;

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, rộng mở;

- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe “VietBank Care” hằng năm;

- Chế độ nghỉ phép năm. Chương trình Team Building hàng năm;

- Chế độ thưởng sinh nhật, Lễ, Tết, ốm đau, thai sản cho nữ,.. ;

- Được làm việc trong môi trường hiện đại, trẻ trung, năng động.