- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến khác.
- Tư vấn, giải đáp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty cho khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
- Ghi nhận và báo cáo các phản hồi của khách hàng cho các bộ phận liên quan.

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chịu khó học hỏi.

- Lương tháng 13.
- Thưởng lễ, Tết.
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Cơ hội được đào tạo và phát triển trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.