Nhân Viên E-Commerce

Vận hành sàn TMĐT

• Quản lý gian hàng trên các sàn: Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop
• Đăng tải & tối ưu sản phẩm: hình ảnh, mô tả, giá bán, tồn kho
• Theo dõi đơn hàng, xử lý tình trạng huỷ – hoàn – đổi trả

Kinh doanh & tối ưu doanh thu

• Triển khai chương trình khuyến mãi, flash sale, campaign của sàn
• Phối hợp với Marketing/Ads/Livestream để tăng traffic & chuyển đổi
• Theo dõi doanh thu, chi phí, ROI theo từng sàn

Quảng cáo & dữ liệu

• Thiết lập và theo dõi quảng cáo nội sàn (Shopee Ads, TikTok Ads cơ bản là lợi thế)
• Phân tích số liệu: traffic, conversion rate, AOV, tỉ lệ hoàn
• Lập báo cáo hiệu quả bán hàng theo ngày/tuần/tháng

Chăm sóc khách hàng & phối hợp

• Phối hợp CSKH xử lý phản hồi, đánh giá của khách
• Làm việc với kho, vận chuyển, kế toán để đảm bảo vận hành trơn tru

• Tốt nghiệp CĐ/ĐH các ngành Marketing, Kinh doanh, TMĐT hoặc liên quan
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT (đặc biệt ngành thời trang)
• Hiểu cơ chế hoạt động & chính sách các sàn
• Thành thạo Excel, báo cáo số liệu
• Chủ động, chịu được áp lực doanh số
• Biết sử dụng các công cụ AI, tool phân tích là điểm cộng

• Thu nhập: Lương cứng + Thưởng doanh số
• Môi trường năng động, tăng trưởng nhanh
• Cơ hội phát triển lên Senior Ecom / Ecom Leader / Ecom Manager
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN