Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ
Nhân Viên Admin - Chăm Sóc Khách Hàng (Tại Hà Nội)
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua Zalo, WhatsApp, Email và điện thoại.
- Theo dõi đơn hàng vận chuyển , cập nhật tình trạng hàng hóa và chủ động thông báo cho khách.
- Phối hợp với bộ phận Kho, Hiện trường và Kế toán để xử lý đơn hàng, giao nhận và thanh toán.
- Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển, thông quan và giao hàng.
- Nhập liệu, lưu trữ hồ sơ khách hàng và báo cáo tình hình công việc hằng ngày.
- Thực hiện các công việc hành chính khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo từ đầu.
- Có khả năng giao tiếp tốt, thái độ tích cực và tinh thần trách nhiệm.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Google Sheets).
- Cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc.
- Biết tiếng Anh cơ bản là một lợi thế (đọc hiểu email, trao đổi đơn giản với đối tác nước ngoài).
Quyền lợi
- Thu nhập: 8.000.000 – 10.000.000 VNĐ/tháng (Lương cơ bản + KPI + Thưởng).
- Được đào tạo về Logistics và Xuất nhập khẩu từ đầu.
- Xét tăng lương định kỳ theo năng lực.
- Tham gia BHXH, BHYT theo quy định.
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, có cơ hội phát triển lên Trưởng nhóm hoặc Điều phối Logistics.
- Thưởng lễ, Tết, sinh nhật và các chế độ khác theo quy định công ty.
Thông tin chung
Ngày đăng
12/08/2026
Thời gian thử việc
1 tháng
Cấp bậc
Nhân viên
Số lượng tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Địa điểm làm việc
Hà Nội:104-G2, 32A HÀO NAM, Đống Đa
Công Ty TNHH Dịch Vụ Vận Chuyển Ikd
Địa chỉ:3/7 Đồ Sơn, Phường 4, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
Quy mô:10 - 150 nhân viên
Xem trang công ty
