Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ

Quản Lý Vận Hành

Mức lương

12 - 18 triệu

Khu vực tuyển

Kinh nghiệm

1 năm

Trình độ

Cao đẳng

Mô tả công việc

Tổ chức & Giám sát Vận hành: Điều phối hoạt động hằng ngày giữa các bộ phận: Xử lý đơn hàng, Kho vận (tồn kho, xuất nhập), Giao nhận và Chăm sóc khách hàng (B2B/B2C).
Chuẩn hóa Quy trình: Xây dựng, cải tiến và đóng gói các quy trình làm việc nội bộ (SOPs) nhằm giảm thiểu sai sót, rút ngắn thời gian xử lý đơn và tối ưu chi phí vận hành.
Quản trị Nhân sự & Đội ngũ: Phân bổ công việc, theo dõi tiến độ, đánh giá KPIs và đào tạo nhân viên cấp dưới; duy trì kỷ luật và văn hóa làm việc trách nhiệm.
Kiểm soát Chất lượng Dịch vụ: Theo dõi tỷ lệ phản hồi khách hàng, giải quyết các sự cố phát sinh liên quan đến giao hàng, chất lượng nguyên liệu hoặc khiếu nại.
Báo cáo & Tham mưu: Báo cáo định kỳ về hiệu suất vận hành, tồn kho, doanh số tổng quan và trực tiếp đề xuất giải pháp cải tiến lên Ban Giám đốc.
Thời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ Bảy ( Từ 7h30 - 18h00, nghỉ trưa 1 tiếng 12h - 13h)

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Chuỗi cung ứng, Kinh tế hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 1 – 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý Vận hành, Trưởng nhóm Vận hành, Quản lý Cửa hàng/Kho chuỗi hoặc Trợ lý Điều hành (ưu tiên ngành F&B, Bán lẻ, Thương mại/Phân phối).
Tư duy logic, nhạy bén với số liệu và quy trình; thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm bán hàng/quản lý kho (như KiotViet, MISA, POS...).
Kỹ năng quản lý đội nhóm, giao việc và giải quyết vấn đề phát sinh linh hoạt, quyết đoán.
Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc và có định hướng phát triển lên cấp quản lý cấp cao (COO).

Thu nhập hấp dẫn: Lương cạnh tranh (theo năng lực) + Thưởng hiệu suất công việc/thưởng doanh số.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Cơ hội trực tiếp quy hoạch lên vị trí Giám đốc Điều hành (COO) cùng chế độ tăng thu nhập khi bộ máy vận hành ổn định và tăng trưởng.
Làm việc trực tiếp với Ban Giám đốc, được toàn quyền chủ động đề xuất và triển khai các cải tiến vận hành.
Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định của Luật Lao động sau thử việc.
Thưởng các ngày Lễ, Tết, lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi nội bộ.