- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ Internet và Truyền hình qua điện thoại.
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng lựa chọn các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu.
- Ghi nhận thông tin, phản hồi của khách hàng và chuyển đến các bộ phận liên quan để xử lý.
- Đảm bảo chất lượng cuộc gọi và tuân thủ các quy trình, quy định của công ty.

- Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục và giải quyết vấn đề.
- Biết tin học văn phòng cơ bản.
- Có giọng nói chuẩn: Không nói ngọng lắp nói nặng giọng địa phương.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc tư vấn dịch vụ.

- Được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm và kỹ năng mềm.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Lương tháng 13, thưởng lễ Tết và các chế độ phúc lợi khác của công ty.