Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Chăm Sóc Khách Hàng - App Social Video (Phỏng Vấn Online / Không Sale)
Mức lương :
7 - 9 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
17/02/2023
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
30
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
25 - 29 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Mô tả công việc
- Cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua các kênh online: Chat – Email - Call
- Giải quyết các khiếu nại của người mua/người bán/người tạo video trên App Social Video
- Cung cấp các thông tin về dịch vụ khuyến mãi, quảng cáo và các dịch vụ khác của App Social Video tới khách hàng
- Không sale, không áp doanh số
- Không chủ động gọi ra tiếp cận khách hàng
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng)
- Tuổi: 19 - 30 tuổi
- Kinh nghiệm từ 3 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu
- Thời gian làm việc:
- Xoay ca 6 ngày/ tuần, ca 8 tiếng, trong khung giờ 11:00-23:00
Quyền lợi
- Thu nhập: 7.000.000 - 8.500.000đ
- Xét tăng lương 1 lần/năm, review thăng chức 2 lần/ năm
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
- Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết, các hoạt động gắn kết
- Lương tháng 13 cố định
- Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại)
- Được tính lương trong quá trình đào tạo nghiệp vụ
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
TRANSCOSMOS Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp " là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong hơn chín năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
ĐỊA CHỈ:
HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình, TP. HCM
HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN