Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Du Lịch Bestprice
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service)
Mức lương :
5 - 7 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
11/07/2019
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
10
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
25 - 29 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Giao dịch và trao đổi với khách du lịch / đại lý về phòng khách sạn đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng qua email, skype, điện thoại.
- Tư vấn, cung cấp thêm thông tin cho khách hàng về các điểm du lịch và các sản phẩm du lịch mới của Công ty.
- Hoàn thiện chương trình du lịch, phòng khách sạn, tính giá, và gửi báo giá cho khách hàng, đàm phán ký kết hợp đồng.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ theo quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của công ty
- Tìm hiểu nhu cầu thị trường, thông tin về sản phẩm dịch vụ của đối thủ cạnh tranh; đề xuất sáng kiến, biện pháp nhằm khai thác tốt các nguồn khách.
- Thực hiện các công việc nghiệp vụ trưởng phòng bàn giao.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Du lịch, Tổng đài điện thoại.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch là một lợi thế.
- Năng động và nhiệt tình với công việc
- Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm cao với công việc và xác định gắn bó với nghề
Quyền lợi
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, giàu ý tưởng (90% nhân viên ở thế hệ 9x).
- Được hưởng đầy đủ chế độ đãi ngộ theo luật định.
- Được công ty đóng FULL BHXH.
- Được thưởng tháng lương thứ 13 và các ngày lễ, tết hàng năm.
- Được xét tăng lương hàng năm.
- Được công ty tổ chức đi nghỉ mát hàng năm tại các khách sạn, resort 5*.
- Được công ty tổ chức sinh nhật hàng tháng cho nhân viên.
- Được tham gia các hoạt động như team building, thiện nguyện, nghỉ mát hàng năm, sinh nhật công ty ...
- Tham gia hoạt động ngoại khóa (câu lạc bộ bóng đá, võ thuật, ...)
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Du Lịch Bestprice
Địa chỉ:12A, Ngõ Bà Triệu, Phố Bà Triệu, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Quy mô:10 - 150 người
Có 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lữ hành Inbound, Nội địa và Outbound
BestPrice Travel là một trong những công ty du lịch uy tín hàng đầu Việt Nam.
Có thế mạnh là đại lý cấp 1 của các hãng hàng không, là đối tác chiến lược của các công ty du lịch quốc tế và nhiều khách sạn/resort. BestPrice Travel cung cấp đa dạng những chuyến đi chất lượng đảm bảo với giá tốt nhất.
Mục tiêu của BestPrice Travel là trở thành Công ty Du lịch hàng đầu Châu Á;
Với đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, am hiểu sâu sắc ngành du lịch;
BestPrice Travel luôn tìm kiếm những ứng viên có đam mê, khát vọng và không ngại thử thách để cùng chinh phục những tầm cao mới.