Công Ty TNHH Công Nghệ VICI
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
10 - 15 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
23/09/2019
Thời gian thử việc
2 tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- THỜI GIAN LÀM VIỆC: Từ 08:30 – 17:30 từ thứ 2 – thứ 7, nghỉ trưa từ 12:00 - 13:30.
Tư vấn khi khách hàng có nhu cầu và CSKH qua điện thoại.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng các kênh thanh toán hữu ích và tiện lợi.
- Thẩm định hồ sơ khách hàng
- Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở/ thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ đến hạn/ quá hạn.
- Thông báo cho khách hàng biết về các khoản phí phạt phát sinh, những chế tài công ty có thể áp dụng để thu hồi khoản nợ của khách hàng nếu thanh toán chậm hoặc không thanh toán theo quy định của công ty.
- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
- Làm việc tại văn phòng.
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.
Tư vấn khi khách hàng có nhu cầu và CSKH qua điện thoại.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng các kênh thanh toán hữu ích và tiện lợi.
- Thẩm định hồ sơ khách hàng
- Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở/ thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ đến hạn/ quá hạn.
- Thông báo cho khách hàng biết về các khoản phí phạt phát sinh, những chế tài công ty có thể áp dụng để thu hồi khoản nợ của khách hàng nếu thanh toán chậm hoặc không thanh toán theo quy định của công ty.
- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống
- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
- Làm việc tại văn phòng.
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm trong mảng tư vấn và CSKH.
- Chấp nhận đào tạo đầy đủ đối với sinh viên chưa có kinh nghiệm.
- Giao tiếp tốt.
- Khả năng làm việc độc lập, hoặc theo nhóm.
- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, trung thực, nhanh nhẹn.
- Chấp nhận đào tạo đầy đủ đối với sinh viên chưa có kinh nghiệm.
- Giao tiếp tốt.
- Khả năng làm việc độc lập, hoặc theo nhóm.
- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, trung thực, nhanh nhẹn.
Quyền lợi
- Mức lương cơ bản: 6.500.000 vnd + phụ cấp chuyên cần (300K / 1tháng) + hoa hồng (theo năng lực ứng viên) + thưởng KPI (1,000,000đ - 2,000,000đ).
(Dễ dàng đạt mức thu nhập trên 10tr)
- Nghỉ Lễ, Tết theo qui định của nhà nước.
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của nhà nước.
- Lương tháng 13.
- Được hưởng chế độ phép năm đầy đủ.
- Ngoài ra còn được tham gia các hoạt động du lịch thường niên do Công ty tổ chức.
(Dễ dàng đạt mức thu nhập trên 10tr)
- Nghỉ Lễ, Tết theo qui định của nhà nước.
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của nhà nước.
- Lương tháng 13.
- Được hưởng chế độ phép năm đầy đủ.
- Ngoài ra còn được tham gia các hoạt động du lịch thường niên do Công ty tổ chức.
Chia sẻ
Công Ty TNHH Công Nghệ VICI
Địa chỉ:Vinhomes Central park, 720A Điện Biên Phủ, Phường 22, Quận Bình Thạnh, tp HCM
Quy mô:10 - 150 người
Cty VICI thuộc công ty con của Tập toàn Congjie Capital, hoạt động trong lĩnh vực Fintech, tài chính, đầu tư, phòng chống rủi do, credit card... Tập toàn Congjie từ năm 2017 bắt đầu đi vào thị trường Việt Nam, đầu tư lĩnh vực tài chính. Cuối năm 2018 các cổ đông tập toàn tổ chức thành lập cty VICI, đầu năm 2019 chính thức đi vào hoạt động
