Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật Số SBC
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương :
7 - 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
05/11/2020
Thời gian thử việc
1 tháng tháng
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
5
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung cấp
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm.
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp.
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (chất lượng sản phẩm, thái độ kỹ thuật đi lắp/sửa máy…).
- Trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn.
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp.
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (chất lượng sản phẩm, thái độ kỹ thuật đi lắp/sửa máy…).
- Trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, khéo ăn nói
- Yêu nghề, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Yêu nghề, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm cao.
Quyền lợi
- Thu nhập: 7 triệu - 10 triệu / 1 tháng trở lên tuỳ năng lực
- Được đào tạo hỗ trợ nghiệp vụ chuyên sâu
- Chế độ nghỉ dưỡng kết hợp team building hằng năm
- Luôn có cơ hội thăng tiến trong công việc nghề nghiệp
- Được cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN khi ký HĐLĐ sau thời gian thử việc
- Môi trường làm việc có tính chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cởi mở
- Nhân viên có năng lực tốt có thể ký hợp đồng chính thức khi chưa hết thời gian thử việc
- Thưởng lương tháng 13 (ít nhất 1 tháng lương), thưởng Tết (từ 1 - 3 tháng lương)
- Thưởng các ngày Lễ đặc biệt trong năm bao gồm 30 / 4, 1 / 5, 2 / 9…
- Thưởng các dịp lễ, thưởng theo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty
- Phỏng vấn và đi làm ngay nếu đạt yêu cầu
- Công việc ổn định và lâu dài.
- Được đào tạo hỗ trợ nghiệp vụ chuyên sâu
- Chế độ nghỉ dưỡng kết hợp team building hằng năm
- Luôn có cơ hội thăng tiến trong công việc nghề nghiệp
- Được cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN khi ký HĐLĐ sau thời gian thử việc
- Môi trường làm việc có tính chuyên nghiệp, năng động, thân thiện và cởi mở
- Nhân viên có năng lực tốt có thể ký hợp đồng chính thức khi chưa hết thời gian thử việc
- Thưởng lương tháng 13 (ít nhất 1 tháng lương), thưởng Tết (từ 1 - 3 tháng lương)
- Thưởng các ngày Lễ đặc biệt trong năm bao gồm 30 / 4, 1 / 5, 2 / 9…
- Thưởng các dịp lễ, thưởng theo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty
- Phỏng vấn và đi làm ngay nếu đạt yêu cầu
- Công việc ổn định và lâu dài.
Chia sẻ
Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật Số SBC
Địa chỉ:B5 Lô 15 KĐTM Định Công, p.Định Công, q.Hoàng Mai, TP.Hà Nội
Quy mô:10 - 150 người
Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật Số SBC (Sao Băng) – Nhà bán lẻ máy in phun, máy in vải, vật tư ngành in ấn hàng đầu tại Việt Nam – chuyên phân phối máy in cao cấp của Mỹ, Nhật Bản , Đài Loan, Trung Quốc trong ngành Quảng cáo, xây dựng, kiến trúc, dệt may,…
Công ty SBC Việt Nam là đại diện phân phối độc quyền máy in Infiniti, Dilli (Hàn Quốc), Alpha, Anajet (thương hiệu đến từ Mỹ), và phân phối chính hảng thương hiệu Mimaki của Nhật Bản, 3M của Mỹ tại Việt Nam.
Trong suốt 19 năm hoạt động tại Việt Nam SBC đã chiếm lĩnh 60-70% thị phần máy in phun cả nước.Việc hợp tác với các thương hiệu máy in hàng đầu trên thế giới SBC đã đưa Việt Nam xuất hiện trên bản đồ máy in phun Châu Á với số lượng tiêu thụ chỉ đứng sau Trung Quốc, Ấn Độ và Indonesia.
Với đội ngũ kỹ sư hùng hậu, giàu kinh nghiệm và tâm huyết được đào tạo tại Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc và tinh thần phục vụ “khách hàng là trên hết” SBC được các công ty hàng đầu tại Việt Nam tin tưởng và ủng hộ.
Với phương châm hoạt động “Phong cách chuyên nghiệp – Giá cả cạnh tranh – Đối tác hoàn hảo” SBC tin rằng sẽ mang đến một dịch vụ tối ưu đến tất cả quý Khách hàng.
Công ty SBC Việt Nam là đại diện phân phối độc quyền máy in Infiniti, Dilli (Hàn Quốc), Alpha, Anajet (thương hiệu đến từ Mỹ), và phân phối chính hảng thương hiệu Mimaki của Nhật Bản, 3M của Mỹ tại Việt Nam.
Trong suốt 19 năm hoạt động tại Việt Nam SBC đã chiếm lĩnh 60-70% thị phần máy in phun cả nước.Việc hợp tác với các thương hiệu máy in hàng đầu trên thế giới SBC đã đưa Việt Nam xuất hiện trên bản đồ máy in phun Châu Á với số lượng tiêu thụ chỉ đứng sau Trung Quốc, Ấn Độ và Indonesia.
Với đội ngũ kỹ sư hùng hậu, giàu kinh nghiệm và tâm huyết được đào tạo tại Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc và tinh thần phục vụ “khách hàng là trên hết” SBC được các công ty hàng đầu tại Việt Nam tin tưởng và ủng hộ.
Với phương châm hoạt động “Phong cách chuyên nghiệp – Giá cả cạnh tranh – Đối tác hoàn hảo” SBC tin rằng sẽ mang đến một dịch vụ tối ưu đến tất cả quý Khách hàng.
