insurance.svg
Công ty Cổ phần Việc làm 24h chỉ cung cấp cơ hội việc làm DUY NHẤT trên website vieclam24h.vn, hãy cẩn trọng với các hình thức cung cấp việc làm khác bạn nhé!Xem thêm
logo

Công Ty TNHH MTV Pacific Cross Việt Nam

Customer Services Executive (Open New Fresher)

Mức lương :

8 - 12 triệu

Hạn nộp hồ sơ :

Đã hết hạn

Khu vực tuyển :

TP.HCM

Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

25/07/2022

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

5

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Yêu cầu bằng cấp

Cao đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Mô tả công việc

• Handle and resolve customer complaints

• Obtain and evaluate all relevant information to handle inquiries about products and services

• Handle various insurance products as assigned

• Perform customer verifications

• Process orders, forms, applications and requests

• Organize workflow to meet customer time frame

• Keep records about customer interactions and transactions

• Maintain customer databases and administrative relations

• Handle other duties as assigned


• Xử lý và giải quyết các khiếu nại của khách hàng

• Thu thập và đánh giá tất cả các thông tin liên quan để xử lý các thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ

• Xử lý các sản phẩm bảo hiểm khác nhau theo phân công

• Thực hiện xác minh khách hàng

• Xử lý đơn đặt hàng, biểu mẫu, ứng dụng và yêu cầu

• Tổ chức quy trình làm việc để đáp ứng khung thời gian của khách hàng

• Lưu giữ hồ sơ về các tương tác và giao dịch của khách hàng

• Duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng và quan hệ quản trị

• Các nhiệm vụ khác theo sự phân công

Yêu cầu công việc

• Graduated from University or College

• Experience in insurance industry, customer services is a plus

• Be able to work independently and proactive under the high pressure

• Positive attitude with a "can do" approach

• Remain helpful, tactful and courteous attitude

• Proficiency with MS office, detail-oriented and good in English (IELTS 5.0 or TOIEC 6.0)

• Strong communication, problem-solving and negotiation skills

 

• Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng

• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm, dịch vụ khách hàng là một điểm cộng

• Có khả năng làm việc độc lập, chủ động dưới áp lực cao

• Thái độ tích cực với cách tiếp cận "có thể làm được"

• Giữ thái độ hữu ích, tế nhị và lịch sự

• Thành thạo MS office, có định hướng chi tiết và tiếng Anh tốt (IELTS 5.0 hoặc TOIEC 6.0)

• Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và đàm phán tốt

Quyền lợi

Lương cứng từ 8-12 triệu tùy năng lực + thưởng KPI + phụ cấp trực hotline.

Lương tháng 13, thưởng tết hấp dẫn.

Phụ cấp trực hotlineTham gia bảo hiểm nhà nước, bảo hiểm sức khỏe của công ty,

Phụ cấp (sinh nhật, giải trí,...), môi trường làm việc thoải mái và năng động

Được đào tạo, thăng tiến và phát triển, du lịch với công ty, cải thiện Tiếng Anh, v.v

Chia sẻ

Công Ty TNHH MTV Pacific Cross Việt Nam

Địa chỉ:
235 NGUYỄN VĂN CỪ, NGUYỄN CƯ TRINH, Quận 1 TP.HCM
Quy mô:
150 - 300 người
Pacific Cross Vietnam is a Medical Insurance Administrator specializing in Health and Travel insurance in Asia. We are part of the Pacific Cross Group of companies with over 60 years’ experience managing and designing travel and medical insurance. Pacific Cross Vietnam is part of a wider group of insurance companies operating across Asia with businesses entities in Hong Kong, the Philippines, Thailand and Indonesia.

Our modern claims paying system, our professionally trained staff and our years of experience in Asia allows us to be the strength behind your insurance. Pacific Cross is grounded in a vision to become the preferred medical and travel insurance provider of discerning clients in Vietnam. Our competitive advantage is in our design and administration of modern travel and medical insurance plans; plans built for people living and working in Vietnam
Hotline cho Người tìm việc

Hotline hỗ trợ miền Nam

HCM: (028) 7109 2424

Hotline hỗ trợ miền Bắc

HN: (024) 7309 2424
Hotline cho Nhà tuyển dụng

Hotline hỗ trợ miền Nam

HCM: (028) 7108 2424

Hotline hỗ trợ miền Bắc

HN: (024) 7308 2424
Về chúng tôi
© 2024 - Bản quyền thuộc về SieuViet Group