CN HCM - CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
Điện Thoại Viên - Đài Viễn Thông Vinaphone / Mobifone - Tân Bình
Mức lương :
5 - 7 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Thông tin chung
Ngày đăng
31/05/2021
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
7
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Chưa có kinh nghiệm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Làm việc tại văn phòng, trên hệ thống máy tính của công ty
- Trực line điện thoại của Đài Mobifone / Vinaphone tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng và hỗ trợ khách hàng giải đáp thông tin thắc mắc.
- Nắm bắt tâm lý khách hàng kịp thời để xử lý thông tin đài viễn thông
- Hỗ trợ đăng ký gói cước dịch vụ 3G, 4G, nhạc chờ, Đăng ký nội mạng, ngoại mạng,....
- Xử lý thuê bao cho khách hàng khi lỗi sóng, lỗi sim, chặn cuộc gọi, mở cuộc gọi, mất kết nối, truy cập mạng internet,....
- Thực hiện công việc theo yêu cầu của cấp trên.
Thời gian làm việc: Off 1 ngày bất kỳ trong tuần
Ca xoay linh động:
- Ca 1: 07h00p - 14h30p
- Ca 2: 14h30p - 22h00p / 13h00 - 21h00(Có thể cố định ca này)
Địa chỉ làm việc: Trung tâm CSKH, Số 36 Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp tối thiểu THPT (hoặc đang là sinh viên nhưng sắp xếp được thời gian làm việc)
- Độ tuổi: 18-35 tuổi
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Giọng nói to rõ, dễ nghe, không ngọng
- Thái độ hòa nhã với khách hàng
- Ham học hỏi, yêu thích công việc CSKH
- Mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
Quyền lợi
- Trợ cấp đi đào tạo: 1.600.000đ
- Thưởng tích lũy điểm tốt: 1.250.000đ
- Thử việc: 100% lương
- Làm Lễ Tết nếu có hưởng: 300%
- Thu nhập cao hơn khi quen việc và vững nghiệp vụ
- Công ty trả phí gửi xe
- Tham gia đầy đủ các chế độ, chính sách, BHXH, BHYT, BHTN
- Thưởng các dịp lễ, lương tháng 13 hàng năm,…
- Xét thưởng theo năng suất, chất lượng công việc, ý thức làm việc
- Công ty cấp miễn phí Chứng chỉ nghề CSKH
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Được tham gia các lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ miễn phí,
- Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển
- Tham gia các chương trình Team Building, nghỉ mát cùng công ty
CN HCM - CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
Địa chỉ:Số 36-38A Trần Văn Dư, P.13, Quận Tân Bình, Tp. HCM
Quy mô:Trên 300 người
Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) là công ty hàng đầu tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 2002, MP Telecom đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô tổ chức lẫn chất lượng dịch vụ. Hiện nay chúng tôi có hơn 2.000 nhân viên trên 3 miền Bắc, Trung, Nam. MP Telecom là công ty đầu tiên trong lĩnh vực BPO tại Việt Nam được nhận chứng chỉ quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và Hệ thống quản lý an ninh thông tin ISO / IEC 27001:2005. Kinh nghiệm dạn dày của chúng tôi được thể hiện qua rất nhiều dự án đã và đang hợp tác với các Khách hàng lớn như: Mobifone, VinaPhone, Viettel, BIDV, ANZ, VPBank, Ocean Bank, Bảo Việt, VTV Cab, Toto, Trần Anh, Mai Linh, Truyền hình An Viên, Acecook, EVN…