- Chăm sóc Khách hàng mua sản phẩm của công ty

- Thực hiện khảo sát nhu cầu sử dụng của khách hàng

- Tiếp nhận và phối hợp tham gia giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng theo thẩm quyền của CSKH qua email, ứng dụng trực tuyến, điện thoại… theo đúng quy định của công ty và chuẩn mực dịch vụ khách hàng

- Tìm hiểu, phát hiện các sai sót, tồn tại không phù hợp và đóng góp ý kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ;

- Báo cáo phân tích khách hàng theo tập khách hàng được phân công quản lý;

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

- Độ tuổi: trên 25 tuổi

- Có kinh nghiệm làm việc tại các Công ty Online lớn hoặc các agency digital là một lợi thế.

- Khả năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.

- Mức lương: 9-12 triệu, có phụ cấp ăn trưa, gửi xe…...

- Được tham gia vào môi trường trẻ trung, năng động

- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau khi hết thử việc

- Thưởng lễ, tết, sinh nhật, thưởng hiệu quả công việc

- Thưởng tháng lương thứ 13

- Du lịch hàng năm và tham gia vào các hoạt động ngoại khóa của công ty

- Được hưởng chế độ đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.

- Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo & hướng dẫn công việc