insurance.svg
Công ty Cổ phần Việc làm 24h chỉ cung cấp cơ hội việc làm DUY NHẤT trên website vieclam24h.vn, hãy cẩn trọng với các hình thức cung cấp việc làm khác bạn nhé!Xem thêm
logo

Công Ty Cổ Phần Thế Giới Truyền Thông

Nhân Viên CSKH Tổng Đài Điện Lực (Quận 1)

Mức lương :

7 - 10 triệu

Hạn nộp hồ sơ :

Đã hết hạn

Khu vực tuyển :

TP.HCM

Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty

Thông tin chung

Ngày đăng

01/12/2021

Thời gian thử việc

2 tháng

Cấp bậc

Chuyên viên- nhân viên

Số lượng tuyển

20

Hình thức làm việc

Toàn thời gian cố định

Độ tuổi

25 - 29 tuổi

Yêu cầu kinh nghiệm

Chưa có kinh nghiệm

Mô tả công việc

• Tiếp nhận, tư vấn giải đáp thắc mắc của khách hàng những vấn đề liên quan đến điện thông qua đường dây nóng 1900 54 54 54 hoặc 1900 1006
+ Nhánh Kỹ thuật: Giải đáp thông tin về sự cố mất điện/hư hỏng điện/báo an toàn điện/hóa đơn tiền điện
+ Nhánh Kinh Doanh: Tiếp nhận nhu cầu cấp mới, thay đổi công suất sử dụng hoặc các hạng mục liên quan đến điện áp, điện năng lượng mặt trời.
+ Tiếp nhận yêu cầu thanh lý hợp đồng mua bán, ngừng cung cấp điện.
• Tiếp nhận, giải đáp những khiếu nại của khách hàng khi sử dụng điện hoặc chuyển cho các bộ phận có liên quan
• Nghe theo cuộc gọi đổ vào tổng đài, không yêu cầu doanh số
• Thời gian làm việc: Ca xoay linh hoạt (Ca1: 6h-14h, Ca 2: 14h-22h, Ca 3: 22h-6h. Trung bình 1 ca 3/tuần)
• Địa điểm làm việc: tòa nhà Green Power Tower, Số 35, Tôn Đức Thắng, P.Bến Nghé, Q1, TP.HCM hoặc 12 Thi Sách, P.Bến Nghé, Q1, TP.HCM (tùy theo dự án phù hợp)

Yêu cầu công việc

• Nam/Nữ đã tốt nghiệp Trung cấp trở lên, tuổi từ 18 - 40 (kể cả ứng viên đang chờ bằng, không phân biệt ngành nghề, ứng viên có bằng THPT phải kiểm tra kĩ năng vi tính).
• Không nói giọng địa phương, ưu tiên giọng miền nam.
• Nhiệt tình, đam mê với công tác CSKH.
• Có thể làm ca và mong muốn làm việc ổn định lâu dài tại công ty.
* Không vướng bận về mặt thời gian, sẵn sàng tăng ca để tăng thu nhập.

Quyền lợi

Quyền lợi:
• Công việc văn phòng, không yêu cầu di chuyển
• Lương ~5tr-9tr/tháng tuỳ vào số ngày làm việc + thưởng (vượt năng suất, làm tăng cường, chất lượng làm việc..)
• Tham gia khóa đào tạo về kỹ năng CSKH, kiến thức, chuyên môn, nghiệp vụ về ngành điện, điện tử,… và được hỗ trợ chi phí trong suốt quá trình đào tạo
• Thưởng top hàng tháng
• Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13
• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT,…..theo quy định
• Tham gia các hoạt động ngoại khóa, team building
• Môi trường làm việc nghiêm túc, tử tế
*. Có hỗ trợ đào tạo và làm việc từ xa trong điều kiện giãn cách xã hội
Chia sẻ

Công Ty Cổ Phần Thế Giới Truyền Thông

Địa chỉ:
737/1 Cách Mạng Tháng 8, Phường 6, Quận Tân Bình, TP.HCM

Quy mô:
150 - 300 người

Công ty Cổ phần Thế Giới Truyền Thông (Media World) là đơn vị đi đầu trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, Media World đã và đang cung cấp rất nhiều dịch vụ và giải pháp cho các doanh nghiệp hoạt động ở nhiều ngành nghề khác nhau. Cụ thể:
 Điện lực: Cung ứng nhân sự trực tổng đài Chăm sóc khách hàng, Cung cấp giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh.
 Viễn thông: Tổ chức hội nghị - sự kiện, Thiết kế, sản xuất vật dụng quảng cáo, Chăm sóc kênh phân phối, Thiết kế, trang bị nội thất cho các cửa hàng, đại lý chuyên.
 Bưu chính: Cung ứng lao động, Cung cấp giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh
 Thương mại điện tử: Khảo sát, nghiên cứu thị trường, Cung ứng lao động
 Bán lẻ & Phân phối: Cung ứng lao động, Tổ chức sự kiện
Với phương châm hoạt động
 Con người là tài sản
 Sự hài lòng của khách hàng là nền tảng của mọi hoạt động
 Tận tụy, trung thành và giữ cam kết là văn hóa kinh doanh
 Đóng góp cho cộng đồng là trách nhiệm
Định hướng phát triển trở thành nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng thuê ngoài lớn nhất tại Việt Nam và tầm cỡ trong khu vực ASEAN cả về quy mô và chất lượng.
Để đạt được mục tiêu này, chúng tôi cam kết:
 Tập trung đầu tư hệ thống cơ sở hạ tầng vật chất kỹ thuật hiện đại, tiện nghi (dự án với quy mô đầu tư hơn 2.000 bàn khai thác).
 Đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
 Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và hiệu quả.
Hotline cho Người tìm việc

Hotline hỗ trợ miền Nam

HCM: (028) 7109 2424

Hotline hỗ trợ miền Bắc

HN: (024) 7309 2424
Hotline cho Nhà tuyển dụng

Hotline hỗ trợ miền Nam

HCM: (028) 7108 2424

Hotline hỗ trợ miền Bắc

HN: (024) 7308 2424
Về chúng tôi
© 2024 - Bản quyền thuộc về SieuViet Group
img