Nhân Viên Sales Online

Mục đích công việc

- Thực hiện các công việc liên quan đến hỗ trợ khách hàng, tiếp nhận đơn hàng, tổng hợp các báo cáo kinh doanh qua các kênh bán hàng online.

Nhiệm vụ cụ thể:
• Xây dựng và triển khai các kênh bán hàng online (Web TMĐT, website công ty, facebook, zalo,…)
• Quản lý danh sách khách hàng, tổ chức chăm sóc khách hàng.
• Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
• Chốt đơn hàng, lên đơn hàng và chuyển thông tin đơn hàng cho kế toán ra đơn.
• Theo dõi đơn hàng vận chuyển tới khách hàng và thu tiền về Công ty (nộp trực tiếp hoặc chuyển khoản).
• Tiếp nhận mọi thông tin phản hồi từ khách hàng/đại lý qua các kênh bán hàng online thực hiện việc check các thông tin, gửi báo cáo cho Giám đốc kinh doanh.
• Giải quyết các vấn phát sinh đề liên quan đến đơn hàng phụ trách.
• Sẵn sàng làm việc ngoài giờ kể cả khi những ngày nghỉ khi có khách hàng liên lạc, yêu cầu báo giá và xử lý các phát sinh khác
• Báo cáo công việc cho quản lý theo yêu cầu.

Quyền lợi:
• Lương cơ bản: 5 triệu đồng/tháng + thưởng doanh số (Theo quy định của Công ty)
• Được hưởng chế độ BHXH theo Luật Lao động.
• Nghỉ lễ tết theo quy định nhà nước
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả.