Công ty TNHH Thương mại Dược phẩm Đông Á
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Tại Hà Nội
Mức lương :
7 - 10 triệu
Hạn nộp hồ sơ :
Đã hết hạn
Khu vực tuyển :
Việc làm này đã hết hạn nộp hồ sơ.
Chi tiết tuyển dụng
Công ty
Thông tin chung
Ngày đăng
27/04/2019
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Yêu cầu giới tính
Nữ
Số lượng tuyển
3
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Độ tuổi
25 - 29 tuổi
Yêu cầu bằng cấp
Cao đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
1 năm
Ngành nghề
Mô tả công việc
- Tiếp cận các thông tin về xuất hàng và xử lý đơn hàng từ khách hàng và đối tác một cách chính xác và kịp thời.
- Theo dõi và báo cáo về tình hình hàng bị từ chối và trả lại. Làm việc với khách hàng để giao lại/giao bù đơn hàng chưa giao thành công.
- Tiếp nhận, ghi chép và xử lý toàn bộ các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về đơn hàng trên cơ sở kết hợp, thu thập thông tin từ các phòng ban liên quan.
- Hỗ trợ, phối hợp và cung cấp thông tin cho bộ phận kho và giao hàng nhằm hoàn thành và đạt được chất lượng dịch vụ tốt nhất.
- Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng thông qua việc tư vấn, hỗ trợ.
- Theo dõi và báo cáo về tình hình hàng bị từ chối và trả lại. Làm việc với khách hàng để giao lại/giao bù đơn hàng chưa giao thành công.
- Tiếp nhận, ghi chép và xử lý toàn bộ các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về đơn hàng trên cơ sở kết hợp, thu thập thông tin từ các phòng ban liên quan.
- Hỗ trợ, phối hợp và cung cấp thông tin cho bộ phận kho và giao hàng nhằm hoàn thành và đạt được chất lượng dịch vụ tốt nhất.
- Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng thông qua việc tư vấn, hỗ trợ.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên chuyên ngành Kinh tế, Kế toán, QTKD, Marketing, Thương Mại, Du Lịch. Dược…
- Thân thiện, nhiệt tình.
- Giong nói rõ ràng dễ nghe, không nói ngọng.
- Ưu tiên: Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng….
- Thân thiện, nhiệt tình.
- Giong nói rõ ràng dễ nghe, không nói ngọng.
- Ưu tiên: Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng….
Quyền lợi
- Thu nhập từ 6 - 8 triệu/tháng.
- Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng
- Thưởng, lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi khác theo quy định nhà nước: BHXH, BHTN, BHYT
- Được tham gia gói BH tai nạn 24/7
- Cơ hội huấn luyện: Tham gia các chương trình đào tạo của công ty
- Được tham gia khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Cơ hội học hỏi, phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
- Được tham gia các chương trình gắn kết, teambuilding.
- Du lịch hàng năm.
- Hỗ trợ cơm trưa tại văn phòng
- Thưởng, lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi khác theo quy định nhà nước: BHXH, BHTN, BHYT
- Được tham gia gói BH tai nạn 24/7
- Cơ hội huấn luyện: Tham gia các chương trình đào tạo của công ty
- Được tham gia khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Cơ hội học hỏi, phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
- Được tham gia các chương trình gắn kết, teambuilding.
- Du lịch hàng năm.
Chia sẻ
Công ty TNHH Thương mại Dược phẩm Đông Á
Địa chỉ:Lô A2, CN3, Cụm công nghiệp Từ Liêm, P. Minh Khai, Q. Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô:150 - 300 người
Công ty TNHH Thương mại Dược phẩm Đông Á được thành lập từ năm 1996, hiện là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối các sản phẩm thuốc đông, tây y, thiết bị y tế... từ các thị trường lớn Châu Âu, Mỹ, Hàn Quốc và Trung Quốc.